Politique de prévention et de prise en charge des situations de harcèlement, de violence et d'incivilité au travail — full text

This is the exact embedded text of the captured official document. Snapshot e83342d8efd0 · verified 2026-06-14 · original document · archived snapshot · unofficial consolidation, the official version is held by the municipal clerk.

Prévention et de prise en charge des situations de harc harcèlement, de violence et d'incivilité au travail POLITIQUE : La mise à jour de la présente politique répond aux modifications prescrites par la Loi visant à prévenir et à combattre le harcèlement psychologique et la violence à caractère sexuel en milieu du t travail sanctionnée le 27 mars 2024. Cette loi a entre autres modifié la Loi sur les normes du travail de manière à préciser le contenu minimal de la politique de prévention et de prise en charge des situations de harcèlement. Tou t employeur doit adopter au plus tard le 27 septembre 2024 une politique conforme aux nouvelles prescriptions. La présente mise à jour de la politique est conçue en collaboration avec l'Association des directeurs m municipaux du Québec. Tout comme le précédent, le nouveau modèle de politique suggéré va au-delà que ce qui est requis par la Loi sur les normes du travail puisqu'il inclut la violence et l'incivilité au travail. Il s'agit, selo n nous, de moyens additionnels permettant autant de prévenir le harcèlement que d'intervenir en cas de de violence ou d'incivilité au travail. Dans les milieux syndiqués, notez que des particularités s'appliquent. Le modèle doit être adapté en co conséquence. De plus, nous recommandons de la porter à la connaissance du syndicat. Il faut préciser que dans le cadre de l'application de la présente politique, chaque intervention doit être adaptée au contexte. En cas de doute, n'hésitez pas à consulter les professionnels du Service en ressources humaines et relations du travail de la FQM. Le générique masculin est utilisé dans le texte, sans intention discriminatoire et uniquement dans le but but de l'alléger. Il y a lieu, aux différents endroits identifiés par une trame grise, d'adapter le texte à votre organisation. *** Il est à noter que ce modèle de politique est soumis à titre informatif seulement. Il peut être adapté, modifié et personnalisé pour répondre aux besoins particuliers de chaque organisation. La FQM o u l'ADM Q n e peu t e n aucu n ca s êtr e tenu e responsabl e de s dommage s o u inconvénient s pouvant résul résulter de l'adoption ou de l'application de cette politique. POLITIQUE DE PRÉVENTION ET DE PRISE EN CHARGE DES SITUATIONS DE HARCÈLEMENT, DE VIOLENCE ET D'INCIVILITÉ AU TRAVAIL MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT 2 Considérant que toute personne a le droit d'évoluer dans un environnement de travail protégeant sa s sa santé, sa sécurité et sa dignité; Considérant que la Loi sur les normes du travail prévoit notamment l'obligation pour tout employeur d'adopter et de rendre disponible une politique de prévention et de prise en charge de s situituations de harcèlement, incluant un volet portant sur les conduites à caractère sexuel; Considérant que la municipalité a adopté une telle politique le 5 février 2019, résolution #2019-02- 022 et qu'une mise à jour s'impose à la suite de l'adoption de la Loi visant à prévenir et à combattre le le harcèlement psychologique et la violence à caractère sexuel en milieu de travail; Considérant que la municipalité s'engage à adopter des comportements proactifs et préventifs relativement à toute situation s'apparentant à du harcèlement, de la violence ou de l'incivilité au travail travail, ainsi qu'à responsabiliser l'ensemble de l'organisation en ce sens; Considérant que la municipalité ne tolère ni n'admet quelque forme de harcèlement, de violence ou d'i d'incivilité dans son milieu de travail; Considérant qu' il appartient à chacun des membres de l'organisation municipale de contribuer et de de promouvoir le maintien d'un milieu de travail sain; IL EST PROPOSÉ PAR : Amélie Guay ET RÉSOLU À L'UNANIMITÉ DES CONSEILLERS PRÉSENTS Que la municipalité abroge la Politique de prévention du harcèlement, de l'incivilité et de la violence au au travail adoptée le 5 février 2019 résolution #2019-02-022; Que la municipalité adopte la nouvelle Politique de prévention et de prise en charge des situations de h de harcèlement, de violence ou d'incivilité au travail. RÉSOLUTION #2024-10-297 Politique de prévention et de prise en charge des situations de harcèlement, de violence et d'incivilité au travail MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT ADOPTÉE À LA SÉANCE DU CONSEIL MUNICIPAL DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT- LAURENT LE 1ER OCTOBRE 2024. 3 MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT 1. OBJECTIFS DE LA POLITIQUE La présente politique vise à : Établir la procédure de prise en charge des situations de harcèlement, de violence ou d'incivilité au travail; Préciser les rôles et les responsabilités des membres de l'organisation; Assurer le soutien approprié, dans la mesure où cela lui est possible, aux victimes de harc harcèlement, d'incivilité ou de violence au travail; Développer une culture organisationnelle empreinte de respect; Contribuer à la responsabilisation, la sensibilisation, l'information et la formation du milieu. 2. CHAMP D'APPLICATION Cette politique régit les relations entre collègues de travail, entre supérieurs, entre cadres et subalternes, entre les employés et les citoyens, entre les employés et les élus, entre les employés et l les fournisseurs ainsi que celles entre les employés et tout autre tiers. Cette politique s'applique aux conduites pouvant survenir dans le cadre du travail. Ces conduites peuvent notamment survenir sur les lieux du travail, y compris les lieux de télétravail, lors d e formations, de réunions ou de déplacement, à l'occasion d'événements sociaux reliés au travail (ex. : party de Noël, dîner d'équipe) ou via les communications transmises par un moyen technologique (ex. : médias sociaux, Zoom, Microsoft Teams). 3. DÉFINITIONS Employé : Personne qui effectue un travail sous la direction ou le contrôle de l'employeur. Pour les fins fins de la politique, le stagiaire et bénévole sont assimilés à un employé. Employeur : Municipalité de Deschaillons-sur-Saint-Laurent. Droit de gérance : Le droit pour l'employeur de diriger ses employés et son organisation pour assurer sa bonne marche et sa profitabilité. Par exemple, le suivi du rendement au travail, d e l'absentéisme , d e l'attributio n de s tâche s o u d e l'applicatio n d'u n processu s disciplinair e ou administratif. On ne doit pas confondre le harcèlement avec l'exercice de l'autorité de l'employeur dans la mesure où l'employeur n'exerce pas celui-ci de manière discriminatoire ou abusive. Harcèlement : Toute forme de harcèlement, incluant notamment le harcèlement psychologique, le harcèlement sexuel, le harcèlement lié à un motif de discrimination contenu aux chartes des droits et et libertés, le harcèlement administratif (abus de pouvoir) et le cyberharcèlement. 4 MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT Harcèlement psychologique : Le harcèlement psychologique est une conduite vexatoire qui se manifeste par des paroles, des actes, des comportements ou des gestes répétés qui sont hostiles o u no n désirés , e t qu i son t d e natur e à porte r atteint e à l a dignit é o u à l'intégrit é physiqu e ou psychologiq ue d'u ne personn e, ou de natu re à entraîn er po ur el le d es conditio ns de trav ail défavorables qui rendent le milieu de travail néfaste. Toutefois, un seul acte grave qui engendr e un effetffet nocif continu peut aussi être considéré comme du harcèlement. Voici quelques exemples de comportements qui peuvent constituer du harcèlement : Une personne qui intimide un autre employé; Endommager les biens d'un employé; Faire des allusions désobligeantes au sujet d'un employé; Cesser totalement d'adresser la parole à un employé. Harcèlement sexuel : Le harcèlement sexuel se caractérise par des paroles, des actes, des comportements ou des gestes de nature ou à connotation sexuelle. Il peut se manifester notamment par : Des avances, des demandes de faveurs, des invitations ou des requêtes inopportunes à c caractère sexuel; Des commentaires d'ordre sexuel, des remarques sur le corps de la personne ou sur son appare apparence, des plaisanteries qui dénigrent l'identité sexuelle ou l'orientation sexuelle; Des contacts physiques non désirés, tels que des attouchements, des pincements, des e empoignades, des frôlements volontaires; Des menaces, des représailles ou toute autre injustice associée à des faveurs sexuelles. Incivilité : Une conduite qui enfreint l'obligation de respect mutuel propre aux relations en milieu de travail. Mesures provisoires : Mesures mises en place par l'employeur lors de la réception d'une plainte de harcèlement et lors du traitement de celle-ci pour limiter les contacts entre le plaignant et le mis en c cause, et ainsi préserver un milieu de travail sain. Mis en cause : La personne qui aurait prétendument un comportement harcelant, violent ou incivil, et faisant l'objet d'une plainte. Il peut s'agir d'un employé, incluant un cadre et la direction générale, d générale, d'un élu, d'un fournisseur, d'un citoyen ou d'un tiers. Plaignant : La personne se croyant victime de harcèlement, de violence ou d'incivilité au travail. Il s'agit s'agit d'un employé, incluant un cadre et la direction générale. Plainte : Acte par lequel le plaignant porte à la connaissance de l'employeur une situation potentielle de harcèlement, de violence ou d'incivilité au travail. Afin d'alléger le texte de la po politique, l'expression plainte englobe le signalement. 5 MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT Politique : La présente Politique de prévention et de prise en charge des situations de harcèlement, de de violence et d'incivilité au travail. Signalement : Acte par lequel une personne autre que le plaignant porte à la connaissance de l'employeur une situation potentielle de harcèlement, de violence ou d'incivilité au travail i impliquant un employé. Supérieur immédiat: Cadre représentant le premier niveau d'autorité au-dessus d'un employé et qui qui exerce un contrôle direct sur l'exécution du travail de ce dernier. Violence au travail : Toute action, tout incident ou tout comportement qui s'écarte d'une attitude raisonnable par lequel un employé est attaqué, menacé, lésé ou blessé dans le cadre ou à l'occasio n d e so n travail . Cel a inclu t tout e situatio n d e violenc e physiqu e o u psychologique , incluan t la violenc violence conjugale, familiale et à caractère sexuel, lorsque l'employé est exposé à celle-ci au travail. 4. RÔLES ET RESPONSABILITÉS Toutes les personnes visées par la politique, doivent adopter une conduite dépourvue de harcèlement, d'incivilité ou de violence. Ce qui veut dire entre autres d'adopter une conduit e professionnell e lor s de s événement s sociau x relié s a u travail , c e qu i impliqu e notammen t une consom consommation modérée d'alcool lorsque cela est permis par l'employeur. Toutes les personnes visées par la politique, doivent également contribuer à la mise en place et au maintien d'un climat de travail sain, notamment en signalant à l'employeur toute situation de harc harcèlement, de violence ou d'incivilité au travail. 4.1 LE CONSEIL MUNICIPAL Soutient la direction générale dans l'application de la politique; Reçoit et traite toute plainte qui vise la direction générale ou qui est déposée par la direction générale, auquel cas, les articles de la politique s'appliquent en faisant les adaptations n nécessaires; Respecte la confidentialité tout au long du processus. 4.2 LA DIRECTION GÉNÉRALE : Est responsable de l'application de la politique; Traite toute plainte selon ce qui est prévu à la politique; Informe le conseil de l'existence d'une plainte ou d'une intervention d'intérêt en prenant les moy moyens adaptés pour protéger la confidentialité. Assure la diffusion de la politique et sensibilise les employés; Traite toute plainte en procédant au mécanisme informel de règlement; Facilite le règlement de tout conflit et collabore avec les différents intervenants; 6 MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT 4.3 L'EMPLOYÉ Prend connaissance de la politique; Collabore aux mécanismes de règlement, lorsque requis. 4.4 LE PLAIGNANT Lorsque possible, signale toute situation de harcèlement, de violence ou d'incivilité au potentiel mis en cause afin de lui demander de cesser de tels comportements, et ce, dans les meilleurs délais; Signale la situation à un supérieur immédiat si le harcèlement, la violence ou l'incivilité allégué se poursuit; Collabore aux mécanismes de règlement. 4.5 LE MIS EN CAUSE Collabore aux mécanismes de règlement. 5. RÈGLES COMMUNES AUX MÉCANISMES DE PRISE EN CHARGE DES PLAINTES Toute plainte est traitée avec respect, diligence, équité, discrétion et de façon impartiale, et selon le mécanisme approprié; Une personne externe peut être mandatée par l'employeur pour exécuter, en tout ou en partie, l'un ou l'autre des mécanismes de règlement des plaintes. Dans un tel cas, la politique est lue en faisant les adaptations nécessaires; Les mécanismes prévus à la politique n'empêchent pas une personne de se prévaloir des droits qui lui sont conférés par la loi dans les délais prévus à celle-ci. 6. MÉCANISME INFORMEL DE RÈGLEMENT DES PLAINTES Le mécanisme informel de règlement vise à éviter de perturber, outre mesure, le milieu de travail et à impliquer le plaignant et le mis en cause vers la recherche de solutions informelles de règlement. Les parties peuvent recourir à ce mécanisme en tout temps lors du traitement d'une plainte; Le plaignant informe son supérieur immédiat (ou la direction générale dans le cas où son supérieur immédiat est en cause) du conflit et il est informé des options qui s'offrent à lui pour régler le conflit; Dans le cas où le conflit implique la direction générale ou que la plainte est déposée par celle-ci, elle est signalée au maire ou à l'élu désigné par résolution; 7 MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT La personne qui traite une plainte doit vérifier la volonté des parties d'amorcer un mécanisme i informel de règlement; Si les parties désirent participer au mécanisme informel de règlement, la personne qui traite la plainte doit : Obtenir la version des faits de chacune des parties; Susciter la discussion et suggérer des pistes de solution pour régler le conflit; Identifier avec les parties les solutions retenues afin de résoudre le conflit; Si le mécanisme informel échoue ou si l'une des parties ne désire pas y participer, le plaignant est informé de la possibilité de poursuivre avec le mécanisme formel applicable de prise e n charge de la plainte. La direction générale est également informée de la situation et elle peut alors alors décider de faire enquête et déterminer les mesures applicables, le cas échéant. 7. MÉCANISME FORMEL DE PRISE EN CHARGED'UNE PLAINTE DE HARCÈLEMENT Ce mécanisme ne s'applique pas aux plaintes de violence ou d'incivilité au travail, à moins qu'ell qu'elles ne s'assimilent à du harcèlement; Le plaignant peut adresser une plainte à la direction générale au plus tard dans les deux (2) ans suivant la dernière manifestation d'une conduite de harcèlement; Dans le cas où la plainte vise la direction générale ou qu'elle est déposée par celle-ci, elle est tra est transmise directement au au maire ou à l'élu désigné par résolution; La plainte peut être faite verbalement ou par écrit. Les détails des incidents doivent être décrits avec autant de précision que possible en indiquant, en autant que faire se peut, les dates, le s endroit s e t l e no m de s témoins , l e ca s échéant . U n formulair e d e plaint e identifian t les renseignements au traitement de celle-ci est joint en annexe. 7.1 ENQUÊTE La direction générale, lors de la réception d'une plainte : Transmet par écrit un accusé de réception au plaignant; Établit des mesures provisoires, lorsque requis; Vérifie de façon préliminaire ce qui a déjà été tenté pour régler la situation; Effectue les démarches quant à la recevabilité de la plainte et fait un suivi auplaignant qu quant à sa décision; Dans le cas où la plainte est jugée recevable, la direction générale examine l'ensemble des faits et et circonstances reliés aux allégations fournies par le plaignant; La direction générale avise d'abord le mis en cause de la tenue d'une enquête. Un avis de convocation écrit lui est par la suite transmis, et ce, au moins quarante-huit (48) heures avant l a rencontr e pou r obteni r s a versio n de s faits . L'avi s d e convocatio n indiqu e le s principaux él éléments de la plainte; 8 MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT L'enquête implique la rencontre des parties concernées par la plainte ainsi que les témoins pertinents. Lors de ces rencontres, le plaignant et le mis en cause peuvent choisir de se faire accompagner par une personne de leur choix qui n'est pas concerné(e) par la plainte. Tous doivent signer un engagement de confidentialité. Un accompagnateur ne peut être un témoin. 7.2 CONCLUSIONS DE L'ENQUÊTE La direction générale produit un rapport écrit où elle conclut à la présence, ou non, de harcèlement. Par la suite, elle peut : Rencontrer le conseil municipal afin de l'informer si la plainte est fondée ou non, et lui faire part de ses recommandations, le cas échéant; Rencontrer individuellement le plaignant et le mis en cause afin notamment de les informer si la plainte est fondée ou non; Pour donner suite à l'enquête, l'employeur peut notamment : Intervenir dans le milieu de travail pour faire cesser le harcèlement; Imposer des sanctions; Établir un aménagement particulier lorsque la plainte vise un élu, un citoyen, un bénévole ou un fournisseur; Orienter les personnes impliquées dans la plainte vers un service d'aide aux employés ou toute autre ressource professionnelle; Une plainte peut être retirée en tout temps par écrit. Malgré le retrait d'une plainte, l'employeur se réserve le droit de poursuivre l'enquête s'il juge que la situation le justifie; Des mesures peuvent aussi être implantées afin de maintenir ou contribuer à un milieu de travail sain même si aucune allégation de harcèlement n'est fondée. 8. MÉCANISME FORMEL DE PRISE EN CHARGEDE PLAINTE DE VIOLENCE OU D'INCIVILITÉ Une plainte peut être déposée à la direction générale au plus tard dans les trente (30) jours suivant la dernière manifestation d'une conduite de violence ou d'incivilité au travail; Dans le cas où la plainte vise la direction générale, ou qu'elle est déposée par celle-ci, elle est transmise directement au maire ou à l'élu désigné par résolution; La plainte peut être faite verbalement ou par écrit. Les détails des incidents doivent être décrits avec autant de précision que possible en indiquant, en autant que faire se peut, les dates, les endroits et le nom des témoins, le cas échéant. Un formulaire de plainte identifiant les renseignements au traitement de celle-ci est joint en annexe; En cas de refus ou d'échec du mécanisme informel de règlement et en présence d'allégations de violence ou d'incivilité, la direction générale fait enquête selon les règles généralement applicables et déterminer les mesures applicables, le cas échéant; Dans le cas où un élu est visé par la plainte, il est de la responsabilité du conseil municipal de déterminer le processus approprié pour traiter le tout; 9 MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT Ce mécanisme trouve également application lorsqu'un fournisseur, un citoyen, un tiers, ou un bénévole est visé par une telle plainte. Dans un tel cas, l'employeur détermine sanctions ou les amé aménagements particuliers applicables, le cas échéant. 9. SANCTIONS L'employé, incluant un cadre et la direction générale, qui ne respecte pas la politique s'expose à des mesures administratives ou disciplinaires selon notamment la gravité des gestes posés, pou pouvant aller jusqu'au congédiement; L'élu, le citoyen, le bénévole, le fournisseur ou le tiers qui ne respecte pas le contenu de la pol politique s'expose à des mesures administratives ou judiciaires. 10. CONFIDENTIALITÉ L'employeur respecte le droit à la confidentialité des renseignements personnels relativement à l'application de la politique. Toute plainte est traitée avec discrétion et la confidentialité est exigée de toutes les personnes impliquées dans une plainte, ou dans le traitement de celle-ci. Sous réserve de ce qui est nécessaire pour l'application de la politique, l'employeur reconnaît que les renseignements demeureront confidentiels. Tout mécanisme de règlement ou tout rapport d'enquête est confidentiel. Si une enquête révèle la présence de harcèlement ou de violence au travail, tous les documents relatifs à la prise en charge et au traitement de la plainte, incluant notamment les preuve s matérielles et le rapport d'enquête, sont conservés minimalement deux (2) ans et détruits par la suit suite après la fin d'emploi du mis en cause et du plaignant, et selon les règles en vigueur. Dans le cas d'une enquête concernant de l'incivilité ou lorsqu'une enquête ne permet pas d'établir qu'il y a eu du harcèlement ou de la violence au travail, toutes les preuves matérielles et le rappor t d'enquête sont conservés minimalement deux (2) ans suivant la fin de l'enquête et détruits par la s suite selon les règles en vigueur. 11. BONNE FOI La bonne foi des parties est essentielle au règlement de toute situation. La recherche de la meilleure solution possible, avec la collaboration de chacune des parties, est privilégiée afin d'en d'en arriver à un règlement juste et équitable pour tous; Toute personne à qui la politique 'applique qui refuse de participer à l'enquête prévue au mécan mécanisme formel de règlement s'expose à une sanction; Une personne qui a déposé une plainte jugée malveillante, frivole ou de mauvaise foi s'expose à une sanction. 10 MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT 12. REPRÉSAILLES Une personne ne peut se voir imposer toute forme de préjudice ou de représailles pour avoir utilisé les mécanismes prévus à la politique ni parce qu'elle a participé à l'un ou l'autre des mécanismes. Toute personne exerçant des représailles s'expose à une sanction. 13. RÉVISION ET SENSIBILISATION La politique sera révisée de façon périodique ou au besoin. Une copie de la politique est remise à chaque nouvel élu et employé, incluant les cadres et la direction générale. Une copie signée est dép déposée à leur dossier. Je reconnais avoir lu et compris les termes de la politique et en accepte les conditions. Signature de [l'employé ou de l'élu] Date 11 MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT Annexe 1 - Mesures de prévention Conformément à ses obligations légales, l'employeur met en place des mesures visant à identifier, contrôler et éliminer les risques de harcèlement, notamment en : diffusant la politique de manière à la rendre accessible à tous via son site Internet; remettant un exemplaire de la politique à tout nouvel élu ou employé afin qu'il puisse en prendre connaissance; veillant à la compréhension et au respect de la politique par toutes les personnes; faisant la promotion du respect entre les individus entre autres par l'adoption d'un code d'éthique et de déontologie des élus municipaux et un code d'éthique et de déontologie pour l les employés municipaux; mettant en place un processus d'entrevues de départ avec les employés qui quittent leur e emploi pour connaître les raisons de celui-ci; se dotant d'un processus de prise en charge des plaintes tel qu'exposé à la politique; adoptant un code de civilité afin de définir les comportements attendus et ceux qui sont inacceptables; mettant à la disposition des employés et élus des formations sur le harcèlement psychologique; s'assurant que les personnes désignées pour recevoir et prendre en charge les plaintes sont dûme dûment formées pour assumer les responsabilités qui leur sont confiées; De plus, l'employeur s'engage à intégrer la politique ainsi que toutes les mesures qui en découlent au programme de prévention en matière de santé et sécurité du travail. FORMULAIRE DE PLAINTE INFORMATIONS SUR LE PLAIGNANT Nom : Prénom : Emploi/fonction : ID : Service : Adresse : INFORMATIONS SUR LE OU LES MIS EN CAUSE Nom : Prénom : Emploi/fonction : Service : Nom : Prénom : Emploi/fonction : Service : DESCRIPTION DU LIEN AVEC LE OU LES MIS EN CAUSE Supérieur immédiat Citoyen Collègue de travail Subordonné/employé Élu municipal Fournisseur Membre de la direction Autres : INFORMATIONS SUR LE OU LES TÉMOINS Nom : Prénom : Emploi/fonction : Nom : Prénom : Emploi/fonction : Nom : Prénom : Emploi/fonction : MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT Annexe 2 - Formulaire de plainte DESCRIPTION DES ÉVÉNEMENTS (Rappel : Les détails des incidents doivent être décrits avec autant de précision que possible en indiquant, en autant que faire se peut, les dates, les endroits et et le nom des personnes témoins, le cas échéant.) EXACTITUDE DES INFORMATIONS : J'atteste que les informations fournies sont exactes et je suis conscient(e) que les fausses a allégations sont passibles de sanctions. Signature : Date : AAAA-MM-JJ MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT MUNICIPALITÉ DE DESCHAILLONS-SUR-SAINT-LAURENT Pour plus d'information sur le harcèlement, l'incivilité et la violence au travail Harcèlement au travail - Commission des normes, de l'équité, de la santé et de sécurité au tr travail - Site Internet de la CNESST Harcèlement psychologique au travail - Institut national de santé publique du Québec - Site In Internet de l'INSPQ Prévention de la violence au travail - Association paritaire pour la santé et la sécurité du travail, sect secteur « administration provinciale » - Site Internet de l'APSSAP La violence en milieu de travail - Institut national de santé publique du Québec - Site Internet de de l'INSPQ Violence conjugale : soutenir vos collègues - Éducaloi - Site Internet d'Éducaloi Le harcèlement sexuel au travail - Éducaloi - Site Internet d'Éducaloi Civilité au travail - Modèle de code de civilité au travail - FQM FORMATION ET WEBINAIRES : Webinaire - Démystifier le harcèlement psychologique ou sexuel au travail dispensé par la CNESST (disponible en différé en tout temps) Webinaire - Dém ystifier le harcèlement ps ych ologiqu e o u sexuel au trava il d ispensé par la CNE CNESST (disponible en différé en tout temps) Formation en autoapprentissage (gestionnaires et élus) - Savoir composer avec la prévention et la gestion du harcèlement psychologique dans le milieu municipal dispensée par la FQM Formation en autoapprentissage (gestionnaires et élus) - Savoir composer avec la prévention et la gestion du harcèlement psychologique dans le milieu municipal disdispensée par la FQM Formation en autoapprentissage (employés) - Prévenir le harcèlement dans le milieu municipal : la nécessaire implication des employés dispensée par la FQM Formation en autoapprentissage (employés) - Prévenir le harcèlement dans le milieu municipal : la nécessaire implication des employés dispensée par par la FQM Exemples de situation de harcèlement au travail - Commission des normes, de l'équité, de la santé santé et de sécurité au travail - Site Internet de la CNESST Harcèlement psychologique ou sexuel au travail - Notre expert vous informe - Commission des normes, d normes, de l'équité, de la santé et de sécurité au travail - Page YouTube de la CNESST GUIDES : Aide-mémoire - Harcèlement au travail - Commission des normes de l'équité de la santé et de la sécurité du travail - Commission des normes, de l'équité, de la santé et de sécurité au travail - - Site Internet de la CNESST - Site Internet de la CNESST Comprendre et prévenir le harcèlement psychologique ou sexuel au travail - Guide pratique de l'employeur - Commission des normes, de l'équité, de la santé et de sécurité au travail - Site Internet de la CNESST Comprendre et prévenir le harcèlement psychologique ou sexuel au travail - Guide pratique de l'employeur - Commission des normes, de l'équité, de la santé et de sécurité au travail - Site Internet de l Internet de la CNESST Annexe 3 - Programmes d'information et de formation utiles