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POLITIQUE DE COMMUNICATION
CONTEXTE
En tant qu'institution publique, la Ville de Farnham a le devoir d'informer sa population.
À cet effet, la Ville considère que les communications municipales sont une responsabilité
qui lui incombe et constituent un outil de gestion de première importance, indissociable
d'une administration transparente et intègre.
La présente politique vise à préciser la nature des demandes d'affichage pouvant être
transmises au Service des communications et relations avec les citoyens pour fins de
diffusion.
MISSION
La mission principale des diverses plateformes de communication de la Ville de Farnham
est de promouvoir les activités municipales en diffusant de l'information pertinente et de
qualité pour le bien de l'ensemble de la population. Toutefois, afin d'accroître la visibilité
des activités et des événements relatifs à la vie farnhamienne, il est possible pour les
demandeurs autorisés d'y afficher gratuitement des messages d'intérêt public.
Plateformes de communication
- Panneau d'affichage numérique situé près du pont Antonio-Bernier;
- Chronique mensuelle Quoi faire à Farnham? publiée sur la page Facebook de la
Ville au début du mois;
- Programmation loisirs (section babillard informatif), publiée et distribuée aux
citoyens trois fois par année;
- Babillard à épingler près de la Bibliothèque municipale Louise-Hall.
DEMANDEURS AUTORISÉS, PAR ORDRE DE PRIORITÉ
- Partenaires institutionnels et gouvernementaux (exemples : Échec au crime, Croix
Rouge, Centre local de développement de Brome-Missisquoi, Municipalité
régionale de comté de Brome-Missisquoi, Sûreté du Québec, Héma-Québec,
Centre de services scolaire du Val-des-Cerfs, écoles de secteurs, etc.);
- Organisme à but non lucratif enregistré (OBNL) reconnu par la Ville et ayant
pignon sur rue à Farnham;
- Organisme à but non lucratif enregistré (OBNL) situé à l'extérieur de Farnham;
- Organisation privée (citoyen(s) responsable(s) d'un évènement ponctuel ayant
lieu à Farnham).
* Des informations supplémentaires peuvent être exigées pour compléter l'évaluation de la
demande d'affichage.
MODALITÉS D'AFFICHAGE
- Tout événement ponctuel, précis et non récurrent ayant lieu à Farnham ou destiné
aux citoyens de Farnham, organisé par un demandeur autorisé et répondant aux
critères établis par la présente politique, pourra être diffusé par la Ville de
Farnham, sur approbation de la directrice du Service des communication et
relations avec les citoyens.
- Tous les messages à caractère politique, partisan, religieux ou commercial ou
provenant d'organisations à vocation politique, partisane, religieuse ou
commerciale seront automatiquement refusés.
- Tout message contenant des propos diffamatoires ou visant à s'attaquer à une
personne ou à un groupe sera également refusé.
DEMANDEURS AUTORISÉS
POSSIBILITÉS D'AFFICHAGE
SUR LES DIVERSES PLATEFORMES
Panneau
numérique
Chronique
sur
Facebook
Programmation
loisirs
Babillard à
épingler
PARTENAIRES
Oui
Oui
Non
Oui
OBNL DE FARNHAM
Oui
Oui
Oui
Oui
OBNL DE L'EXTÉRIEUR
Oui
Oui
Non
Oui
ORGANISATION PRIVÉE*
Oui
Oui
Oui
Oui
- En tout temps, la Ville de Farnham se réserve le droit de modifier un message, de
le refuser, d'interrompre sa diffusion ou d'en reporter l'affichage à une date
ultérieure, si celui-ci ne correspond pas à la mission de la présente politique.
PROCÉDURES DE DEMANDE D'AFFICHAGE
Tout demandeur autorisé devra transmettre au Service des communications et relations
avec les citoyens le formulaire de demande d'affichage dûment complété, disponible sur
le site Internet de la Ville de Farnham au www.ville.farnham.qc.ca, accompagné
d'éléments visuels de qualité (images, logos ou photographies en format .jpg ou .png), à
l'adresse suivante :
Service des communications et relations avec les citoyens
Annie Lévesque
Directrice
Téléphone : 450 293-3326, poste 228
Courriel : [email protected]
Panneau d'affichage numérique
- Les demandes doivent parvenir au Service des communications et relations avec
les citoyens au plus tard quinze jours ouvrables précédant la date de début
d'affichage.
- Le visuel des publicités ne sera pas soumis aux demandeurs pour approbation
avant diffusion.
- La période d'affichage des publicités réalisées sera d'un maximum de dix jours
consécutifs. Toutefois, la Ville de Farnham se réserve le droit de modifier la plage
demandée ou de mettre fin à la diffusion si l'administration le juge nécessaire.
- Un maximum de treize publicités pourra être diffusé simultanément au panneau
d'affichage numérique, afin de permettre une alternance adéquate des
informations.
Chronique mensuelle sur Facebook
- Les demandes doivent parvenir au Service des communications et relations avec
les citoyens au plus tard le 20 du mois précédent l'activité pour paraître dans la
chronique mensuelle Quoi faire à Farnham? publiée sur la page Facebook de la
Ville au début de chaque mois.
Programmation loisirs (section babillard informatif)
- Les demandes d'annonce d'une activité ponctuelle dans la section du babillard
informatif de la programmation loisirs, distribuée aux citoyens, doivent parvenir
au Service des communications et relations avec les citoyens selon les échéances
suivantes :
o Avant le 20 février pour la publication du début avril;
o Avant le 20 juin pour la publication de la mi-août;
o Avant le 20 octobre pour la publication du début décembre.
- La Ville de Farnham se réserve le droit de refuser l'affichage d'un message, sous
réserve de l'espace disponible au montage et selon l'ordre de priorité et de
réception des demandes.
Babillard à épingler (près de la bibliothèque)
- L'affiche doit parvenir au Service des communications et relations avec les
citoyens pour approbation avant l'installation au babillard à épingler.
- La Ville de Farnham se réserve le droit de refuser l'affichage, sous réserve de
l'espace disponible au babillard et selon l'ordre de priorité et de réception des
demandes.
- Toute affiche non-autorisée par le Service des communications et relations avec
les citoyens sera retirée sans préavis.
RESPONSABILITÉ
Le demandeur est entièrement responsable du message publié sur les diverses
plateformes de communication. Puisque les renseignements proviennent d'une source
externe, la Ville de Farnham se dégage de toute responsabilité quant au contenu du
message et ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou autres
problématiques pouvant survenir pendant sa période d'affichage.
ANNULATION
Si le demandeur annule une activité ou un événement avant ou pendant la diffusion du
message, il doit en aviser le Service des communications et relations avec les citoyens dès
que possible en téléphonant au 450 293-3326, poste 228.
ENTRÉE EN VIGUEUR
La présente politique est effective pour toute demande d'affichage à compter de son
adoption et ce, jusqu'à ce qu'une nouvelle politique de communication entre en vigueur.
La directrice du Service des communication et relations avec les citoyens est responsable
de son application.