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Politique d'utilisation de l'AMI, l'assistant
municipal intelligent de la Ville de L'Île-Perrot
Objectif et portée
L'AMI (Assistant municipal intelligent) est un assistant virtuel conçu pour faciliter l'accès des
citoyens aux services municipaux. La présente politique d'utilisation a pour objectif de clarifier les
termes et conditions d'interaction avec AMI.
Confidentialité des données et protection des renseignements personnels
Ne transmettez pas de renseignements personnels. Il est essentiel de ne pas transmettre de
renseignements personnels lors de vos interactions avec AMI. Si votre question nécessite une
identification personnelle, veuillez contacter la Ville directement aux coordonnées fournies.
Collecte et utilisation des données
-
Données saisies par l'utilisateur : AMI collecte uniquement les données qui sont
explicitement fournies par les utilisateurs durant leur interaction avec l'assistant virtuel.
-
Pas de collecte de données supplémentaires : AMI ne recueille pas de données de
navigation, d'emplacement, ou tout autre type de renseignements autres que ceux saisis
par vous, l'utilisateur, durant la discussion.
-
Utilisation des données : Les données collectées sont utilisées exclusivement pour
l'analyse et l'optimisation de ce service. Elles sont conservées en conformité avec notre
calendrier de conservation et notre politique de confidentialité ainsi qu'aux lois applicables
en matière de protection des renseignements personnels.
Conservation des données
En respect de la règle de conservation applicable, les données sont conservées un maximum de
trois ans, notamment pour des fins d'analyse et d'optimisation des réponses fournies par AMI et
de sa compréhension des questions.
Responsabilités et limites du robot conversationnel
-
Fourniture de liens : AMI se concentre sur la fourniture d'informations exactes en incluant
des liens vers des sources d'information fiables lorsque possible.
-
Non-création de contenu : AMI se base uniquement sur des données officielles fournies
par la municipalité et ne crée pas de contenu propre.
-
Domaines d'expertise : AMI est limité à fournir des informations sur les services
municipaux. Pour des questions hors de ce domaine, il est recommandé de contacter les
autorités compétentes.
Consentement
En utilisant AMI, vous acceptez de vous conformer à cette politique d'utilisation et consentez à la
conservation de vos données dans le but d'améliorer ce service.
Clause de non-responsabilité
La Ville ne peut être tenue responsable des erreurs ou omissions dans les réponses fournies par
AMI. Les utilisateurs sont encouragés à vérifier les informations auprès de sources officielles ou
de contacter la Ville pour des conseils spécifiques.
Vérification avec les sources officielles
Bien que AMI s'efforce de fournir des informations exactes, nous recommandons aux utilisateurs
de toujours consulter les sources officielles et les documents légaux pour des informations les
plus précises et à jour.
Limite de responsabilité
En utilisant l'AMI, vous reconnaissez que la Ville n'est pas responsable des actions prises sur la
base des informations fournies par AMI.
Mise à jour des informations
Les réponses et les directives fournies par AMI sont sujettes à changement. Il incombe à
l'utilisateur de consulter régulièrement cette politique d'utilisation pour toute mise à jour.