Politique 01-25 - Politique de service à la clientèle
Laurier-Station, Quebec
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Politique 01-25 - Politique de service à la clientèle de la Municipalité de Laurier-Station
1
PROVINCE DE QUÉBEC
M.R.C. DE LOTBINIÈRE
MUNICIPALITÉ DE LAURIER-STATION
POLITIQUE NO. 01-25
________________________________________________________________________
POLITIQUE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE DE LA MUNICIPALITÉ DE
LAURIER-STATION
________________________________________________________________________
ATTENDU QUE la Municipalité de Laurier-Station a pour mandat d'offrir des services de qualité à
l'ensemble de ses citoyens, et qu'il s'agit d'une priorité de premier plan ;
ATTENDU QUE la Municipalité souhaite assurer des services axés sur des valeurs basées sur le
respect, l'équité, la transparence et l'efficacité ;
ATTENDU QUE la Municipalité a pour objectif de miser sur les services numériques afin de
développer l'autonomie des clientèles tout en favorisant leur conformité réglementaire et en leur
permettant de bénéficier des avantages.
EN CONSÉQUENCE, il est proposé par madame la conseillère Jessika Daigle, appuyé par
monsieur le conseiller Ghislain Beaulieu, et résolu à l'unanimité des conseillers de :
§ ADOPTER la Politique de service à la clientèle de la Municipalité de Laurier-Station.
Politique 01-25 - Politique de service à la clientèle de la Municipalité de Laurier-Station
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ANNEXE 1
ATTESTATION DE RÉCEPTION ET DE PRISE DE CONNAISSANCE DE LA
POLITIQUE DE SERVICE À LA CLIENTÈLE DE LA MUNICIPALITÉ DE
LAURIER-STATION
Je soussigné(e), ______________________________________________,
(titre du poste) _____________________________________________________,
confirme avoir reçu une copie et pris connaissance de la Politique 01-25 - Politique de
service à la clientèle de la Municipalité de Laurier-Station.
Je confirme également avoir pris connaissance des règles qui y sont mentionnées.
Ce _______________________________ 20_____
___________________________________________
Signature de l'employé
Pour l'administration
Je confirme avoir reçu la présente attestation en date du
________________ 20______et l'avoir versée au dossier
de l'employé(e) ce _______________________
20_______.
Nom et signature du responsable