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VILLE DE PERCÉ
PLAN D'ACTION
(VERSION INTÉGRALE)
MUNICIPALITÉ AMIE DES AÎNÉS·ES (MADA)
2021-2023
Table des matières
ESPACES EXTÉRIEURS ET BÂTIMENTS PUBLICS .......................................................................................................................................................... 1
HABITAT ET MILIEU DE VIE ................................................................................................................................................................................................ 2
TRANSPORT ET MOBILITÉ ................................................................................................................................................................................................. 4
PARTICIPATION SOCIALE .................................................................................................................................................................................................. 6
LOISIRS ................................................................................................................................................................................................................................ 8
RESPECT ET INCLUSION SOCIALE ................................................................................................................................................................................. 11
INFORMATION ET COMMUNICATION .............................................................................................................................................................................. 14
SANTÉ ET SERVICE SOCIAUX ......................................................................................................................................................................................... 17
SÉCURITÉ ........................................................................................................................................................................................................................... 19
MISE EN ŒUVRE ET SUIVI DU PLAN D'ACTION ............................................................................................................................................................. 22
ABRÉVIATIONS .................................................................................................................................................................................................................. 23
Page 1
ESPACES EXTÉRIEURS ET BÂTIMENTS PUBLICS
Aménagement du territoire - Urbanisme - Conception d'espaces et de bâtiments publics
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Assurer la mise aux normes des
espaces extérieurs et des bâtiments
publics afin de mieux répondre aux
besoins des aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, la priorité sera à court terme (2021)
de favoriser des projets encourageant la
pratique d'activités extérieures, en respect
des consignes de santé publique)
Réaliser
une
analyse
des
espaces
extérieurs et des bâtiments publics sur le
territoire de la Ville afin d'identifier les
besoins, établir des priorités et réaliser la
mise aux normes et l'entretien pour une
meilleure accessibilité pour les aînés·es,
notamment :
- les parcs et haltes routières
- les trottoirs et rues
- les centres communautaires
Responsable :
Ville
Partenaires :
Comité de suivi MADA
Gestionnaires des sites
OPHQ (guides techniques)
KEROUL
Vivre en ville
URLS (Parc-O-Mètre)
MRC
Programmes $$
$
Recherche de
financement
Ressources
humaines
Ville
Expertise externe
2021
Analyse et
recommandations
Recherche de
financement
2022
2023
Mise aux normes
Analyse complétée
Réalisation des travaux de
mise aux normes et
d'entretien des bâtiments et
espaces jugés prioritaires
Adapter les espaces extérieurs et
intérieurs publics pour accroître
leur utilisation par les aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, la priorité sera à court terme (2021)
de favoriser des projets encourageant la
pratique d'activités extérieures, en respect
des consignes de santé publique)
Aménager des sentiers, des installations et
du mobilier en fonction des besoins des
aînés·es en matière d'accessibilité, de
confort et de socialisation, notamment :
- le parc municipal de la Rivière-aux-
Émeraudes
- le futur autre parc municipal (plan
stratégique 2020-2024)
- les sites des plages
Responsables :
Ville
Partenaires :
URLS (Parc-O-Mètre)
Programmes $
$
Recherche de
financement
Ressources
humaines Ville
Et responsables des
sites
Bénévoles
2021
2022
2023
Aménagements extérieurs
planifiés et/ou réalisés selon
les projets
Assister les associations locales et les
organismes du milieu pour des travaux
d'amélioration des locaux utilisés par les
aînés·es
Responsables :
Ville
ALA
Partenaires :
Autres organismes
MRC (soutien technique aux
demandes)
Programmes $$
$
Recherche de
financement
Ressources
humaines
Ville
MRC
Bénévoles
2021
2022
2023
Amélioration et mise aux
normes des locaux selon
besoins des organismes
Page 2
HABITAT ET MILIEU DE VIE
Diversité et type d'habitations - Adaptation et entretien du domicile - Services à proximité
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
S'assurer que les aînés·es de la Ville
puissent
bénéficier
d'un
logis
abordable, adapté et de qualité
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021), les moyens de
consultations seront adaptés afin de respecter les
consignes de santé publique)
Planifier sur un horizon de 10 ans le
développement
de
nouvelles
habitations répondant aux besoins des
aînés·es par :
- la création d'un comité aviseur
habitation
- des consultations
- l'élaboration
d'un
plan
de
développement
Responsables :
Ville
Comité de suivi MADA
Partenaires :
OMH / GRLC
OC
RDS (Table logement)
Ressources humaines
Ville et partenaires
Bénévoles
2021
Comité aviseur
habitation
Consultations
2022
Consultations
Plan de
développement
Adoption d'un plan de
développement 2021-2031
pour des habitations pour
aînés·es
Encourager
le
développement
d'habitations intergénérationnelles :
- préciser
la
définition
d'une
habitation
intergénérationnelle
pour la Ville
- poursuivre la mise en place de
mesures incitatives et adoption
des
règlements
pour
la
construction
d'habitations
intergénérationnelles
Responsable :
Ville
Partenaires :
Comité aviseur habitation
MRC (soutien-conseil et
schéma d'aménagement)
Institutions financières
MAMH
$
Pour mesures
incitatives
Ressources humaines
Ville
Bénévoles
2021
Définition
2021
2022
2023
Mesures incitatives et
règlements
Définition de l'habitation
intergénérationnelle
Mesures incitatives révisées
Règlements adaptés
Page 3
HABITAT ET MILIEU DE VIE
Diversité et type d'habitations - Adaptation et entretien du domicile - Services à proximité
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Améliorer l'accès aux services de
maintien à domicile répondant aux
besoins des aînés·es
Faire
des
représentations,
en
collaboration avec la MRC, en vue de
l'amélioration des services de maintien
à domicile des personnes aînées.
Responsable :
MRC
Partenaires :
Autres municipalités
CISSS
RDS
Organismes offrant services
Organismes du milieu
Démarche intégrée Côte-de-
Gaspé
Ressources humaines
MRC
CISSS
Organismes
2021
2022
2023
Amélioration des services de
maintien à domicile :
augmentation du nombre de
personnes aînées recevant
des services, diminution des
délais, etc.
Maintenir et développer une offre de
services de proximité répondant aux
besoins des aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID,
la
priorité
sera
d'encourager
l'aménagement des lieux ainsi que les services de
livraison en respect des consignes de santé
publique)
Favoriser l'implantation de commerces
contribuant à la vitalité sociale de la
Ville en étant ouverts à l'année (plan
stratégique 2020-2024)
Responsable :
Ville
Partenaires :
Entreprises privées
Ressources humaines
Ville
Continu
Plus de commerces et
services de proximité
ouverts sur une base
annuelle
Encourager les commerces et services
à mieux adapter leurs espaces
intérieurs et extérieurs pour répondre
aux besoins des aînés·es (accessibilité
physique,
bancs
à
l'extérieur,
stationnements réservés, distanciation
physique, etc.)
Offrir une certification Amis des
aînés·es aux commerces et services
qui auront fait les adaptations
Responsables :
Ville
Comité de suivi MADA
Partenaires :
Entreprises et services
OPHQ (guides normes)
Tourisme et commerce
Rocher-Percé
$
Communications
Ressources humaines
Ville
Bénévoles
2021
Créer la certification et
diffuser
2022
2023
Distribuer des
certifications
Certifications émises aux
commerces et services
Page 4
TRANSPORT ET MOBILITÉ
Transports individuels et collectifs - Transports partagés - Transport actif
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Améliorer l'offre de transport collectif
et adapté sur le territoire de la Ville
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, ces modes de transport seront
développés en respect des consignes de santé
publique en vigueur selon les périodes)
Mandater la MRC pour que soient
présentés à la RÉGÎM les besoins des
aînés·es pour une meilleure adaptation
des services (ajout de passages
quotidiens, d'arrêts et d'abris bus)
Responsables :
Ville
Comité de suivi MADA
MRC
RÉGÎM
Ressources humaines
et élus MRC et Ville
2021
Augmentation du nombre
de passages
Ajustement de l'horaire des
trajets
Ajout d'arrêts et d'abribus à
des endroits stratégiques
Faire des représentations auprès de
Transports adapté et collectif des
Anses et de Transport adapté et
collectif Côte-de-Gaspé afin de rendre
plus accessibles et de diversifier les
services
Responsables:
Comité de suivi MADA
ALA / OC
Partenaires :
Transport A et C des Anses
Transport A et C Côte-de-
Gaspé
CISSS
MRC
Ressources humaines
Transporteurs
OC MRC CISSS
Bénévoles
2021
Élargissement des services
de transport pour des
déplacements autres que
des RV médicaux
Renforcer les habiletés et la sécurité
des aînés·es lors de la conduite de leur
véhicule personnel (auto, moto)
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, ces activités seront organisées de façon
à respecter les consignes de la santé publique)
Offrir des ateliers sur la conduite
automobile après 65 ans : effets du
vieillissement
sur
la
conduite,
évaluation des habiletés, conduite
sécuritaire en hiver, etc.
Responsables :
ALA
Partenaires :
Écoles de conduite
Fondation CAA
SAAQ
$
Tarification aux
participants
ou
financement à trouver
pour gratuité
Ressources humaines
partenaires
Bénévoles
2022
2023
Tenue d'au moins un atelier
par année
Page 5
TRANSPORT ET MOBILITÉ
Transports individuels et collectifs - Transports partagés - Transport actif
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Favoriser le transport actif (marche et
vélo) chez les aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme, les actions pour favoriser le
transport actif seront priorisées)
Ajouter
des
panneaux
de
sensibilisation au respect des limites
de vitesse et des distances sécuritaires
à respecter pour protéger les piétons et
les cyclistes sur la route principale et
les rues secondaires en fonction des
nouvelles règles du Code de sécurité
routière adoptées en 2018
https://www.transports.gouv.qc.ca/fr/c
ode-securite-routiere/Pages/csr.aspx
Responsables :
Ville
MTQ
Partenaire :
Route Verte
Ressources humaines
Ville
MTQ
Route Verte
Continu
Installation des panneaux
dans les endroits
stratégiques identifiés
Page 6
PARTICIPATION SOCIALE
Bénévolat - Engagement citoyen - Emploi et mentorat
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Améliorer la rétention des bénévoles
aînés·es déjà impliqués·es et recruter
de nouvelles et nouveaux bénévoles
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, ces activités seront adaptées afin de
respecter les consignes de santé publique)
Mettre en place des mesures de
soutien pour motiver les bénévoles
aînés·es à s'impliquer et à poursuivre
leur engagement :
- horaires adaptés
- covoiturage
- consultations et rétroactions
- formations sur la gestion de
bénévoles et des CA
- activités de recrutement
- activités de reconnaissance de
type 5 à 7, souper, sortie
culturelle VIP, etc.
Responsables :
ALA / OC
Organismes du milieu
Partenaires :
Ville
URLS (formations)
Commanditaires
$
Financement à
trouver selon activités
Ressources
humaines
Ville
URLS
Bénévoles
Continu
Mise en place des mesures
par les organismes
Augmentation du nombre
d'aînés·es bénévoles
Tenue d'activités de
recrutement
Tenue d'activités de
reconnaissance
Faire connaître les possibilités de
bénévolat dans la Ville et la MRC :
- centres d'action bénévole et
autres
organismes
communautaires
- organismes caritatifs, etc.
Responsables :
OC / ALA
Partenaires :
Ville / MRC
Autres organismes du milieu
et de la MRC
Ressources
humaines
OC
Ville / MRC
Autres organismes du
milieu et MRC
Bénévoles
Continu
Augmentation des aînés·es
impliqués·es dans ces
organisations
Page 7
PARTICIPATION SOCIALE
Bénévolat - Engagement citoyen - Emploi et mentorat
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Concerter les organisations
bénévoles de la Ville :
- organiser
des
activités
de
réseautage entre organisations
- encourager les organismes à
coordonner leurs projets pour les
demandes d'aide financière
Responsable :
Ville
Partenaires :
ALA
Autres organismes du milieu
Programmes d'aide $$$
Ressources
humaines
Ville et URLS
Bénévoles
Continu
Meilleur réseautage des
organismes
Meilleure coordination des
demandes d'aide financière
des ALA et achats
complémentaires
Promouvoir l'intérêt de l'engagement
citoyen chez les personnes aînées
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, les activités seront adaptées afin de
respecter les consignes de santé publique)
Continuer à diffuser les assemblées du
Conseil sur Internet et télévision
communautaire
Responsable :
Ville
Partenaires :
Comité de suivi MADA
TVCGR
ALA
Ressources
humaines
Ville
Élus·es
Ressources
humaines
TVCGR
Bénévoles
Continu
Diffusion des assemblées du
Conseil à chaque mois sur
Internet et les ondes de
TVCGR
Page 8
LOISIRS
Vie récréative et sportive - Vie culturelle et spirituelle - Vie éducative - Activités de socialisation
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Accroître la pratique d'activités de
loisirs
(physiques,
culturelles,
éducatives et sociales) par les aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021), la priorité sera de
favoriser la pratique d'activités extérieures en
respect des consignes de santé publique)
Organiser des activités extérieures
avec la participation de groupes
d'intérêt notamment :
- clubs de marche
- raquette, patin, ski de fond
- cardio plein air
- ornithologie, géologie
- kayak, planche à pagaie
- golf
- pétanque, jeu de fer, babette
- art in situ en été et en hiver, etc.
Responsables :
ALA
Autres organismes du milieu
Partenaires :
Responsables des sites et
lieux culturels
Ville
Clubs spécialisés GÎM
Vaste et Vague
MRC
(EDC et club de marche)
Centres communautaires
$
Financement à
trouver pour activités
Ressources
humaines
Ville et partenaires
Bénévoles
Continu
Création de nouveaux
groupes d'intérêt
Participation des aînés·es
aux activités
Encourager la pratique d'activités
physiques avec le soutien technique
de la MRC notamment :
- animation d'activités physiques :
clubs
de
marche,
Viactive,
activité podomètre, Move 50+,
cardiobalcons, etc.
- acquisition
d'équipements
d'accès
à
la
plage
pour
personnes à mobilité réduite
- organisation
d'un
bazar
d'équipements sportifs / culturels
et plein air usagés deux fois par
année
Responsables :
MRC
ALA
Autres organismes du milieu
Partenaires :
Ville
RDS (plan de communauté)
URLS
CISSS (ViActive)
OMH (cardiobalcons)
$
Financement à
trouver selon projets
Ressources
humaines
MRC, Ville et
partenaires
Bénévoles
Continu
2022
Tapis de plage
Activités réalisées
pour les aînés·es
en collaboration avec la
MRC
Activités physiques
extérieures
Acquisition et installation
d'au moins 1 tapis de plage
2 bazars par année
Page 9
LOISIRS
Vie récréative et sportive - Vie culturelle et spirituelle - Vie éducative - Activités de socialisation
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Offrir
aux
aînés·es
une
gamme
d'activités de loisirs diversifiée et de
qualité
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021), sera priorisée la
pratique d'activités extérieures et en ligne)
Poursuivre le soutien aux activités de
loisirs déjà appréciées des aînés·es
(résultats des consultations MADA)
notamment :
- danse, chant, musique, théâtre
- dessin, peinture, artisanat
- écriture
- Gym Cerveau, Viactive
- jeux de cartes, jeux de fer et
autres
- bingo
- voyages de groupes
- tai-chi, méditation, yoga, pilates
- histoire et patrimoine
Responsables :
ALA
Autres organismes du milieu
Partenaires :
Ville
MRC (EDC)
Organismes culturels
Clubs de loisirs
Commissions scolaires
Clubs 50 +
FADOQ
CISSS (ViActive)
VGPN (Wellness)
Professeurs privés
$
Financement à
trouver selon activités
Ressources
humaines Ville et
partenaires
Bénévoles
Continu
Tenue des activités de
loisirs déjà appréciées par
les aînés·es
Soutenir l'organisation de nouvelles
activités de loisirs demandées par les
aînés·es lors des consultations MADA
notamment :
- formations sur ordinateur,
Internet, téléphone intelligent,
tablette
- activités dans les bibliothèques
(clubs de lecture, sélection
thématique, etc.)
- scrabble
- cours de langues et cuisine
- conférences voyages histoire
- ornithologie, camping, jardinage
Responsables :
ALA
Comités bibliothèques
Autres organismes du milieu
Partenaires :
Ville
MRC (EDC)
Organismes culturels
Clubs de loisirs
Commissions scolaires
Réseau-Biblio
VGPN (cours informatique)
Clubs 50 +
FADOQ
Professeurs privés
$
Financement à
trouver selon activités
Réseau-Biblio
Ressources
humaines
Ville et partenaires
Bénévoles
Continu
Création de nouvelles
activités de loisirs
demandées par
les aînés·es
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LOISIRS
Vie récréative et sportive - Vie culturelle et spirituelle - Vie éducative - Activités de socialisation
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Accroître l'accès des aînés·es à des
activités de loisirs offertes à l'extérieur
du territoire de la Ville
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021), seront priorisés les
projets encourageant la pratique d'activités
extérieures ou de façon distanciée, en respect des
consignes de santé publique)
Faire la promotion de la carte
d'accompagnement Loisirs (URLS) qui
donne la gratuité à des activités
culturelles, de loisirs et de plein air aux
accompagnateurs de personnes à
mobilité réduite
Responsables :
Ville
URLS
Partenaires :
ALA / OC
Autres municipalités
Ressources
humaines
Ville et URLS
Bénévoles
Continu
Utilisation de la carte
d'accompagnement Loisirs
par les aînés·es
Mettre en place un programme d'aide
financière
pour
compenser
la
différence entre le tarif résident et non
résident pour les aînés·es voulant
utiliser des installations de loisirs et
culturelles non présentes sur le
territoire de la Ville
Responsable :
Ville
Partenaires :
Autres municipalités
ALA
$
Remboursement
différence tarif
Ressources
humaines
Ville et autres
municipalités
Bénévoles
2021
Implantation et
promotion du nouveau
programme
2022
2023
Application du
nouveau programme
Promotion du nouveau
programme
Augmentation du nombre
d'aînés·es utilisant les
infrastructures de loisirs
d'autres municipalités
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RESPECT ET INCLUSION SOCIALE
Âgisme et discrimination - Inégalités socioéconomiques - Relations intergénérationnelles
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Mettre en place des mécanismes de
consultation des aînés·es pour les
différentes
sphères
de
la
vie
municipale et communautaire
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, les activités seront adaptées en respect
des consignes de la santé publique)
Consulter les aînés·es pour connaître
leurs intérêts :
- par sondages MADA
- par leur participation à des
comités consultatifs de la ville
- par la présentation publique des
bilans annuels MADA
- lors de cafés-rencontres, etc.
Responsables :
Ville
Comité de suivi MADA
Partenaires :
ALA
OC
Ressources humaines
Ville et OC
Bénévoles
2021
Séances du Conseil
2022
2023
Séances du Conseil
Présentation bilans
MADA
Cafés-rencontres
Consultations menées
auprès des aînés·es au
moins 1 fois par année
Mettre en valeur l'expérience et les
talents des aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, des activités extérieures et distanciées
seront priorisées à court terme en respect des
consignes de la santé publique)
Encourager
la
participation
des
aînés·es lors d'activités s'adressant
aux touristes et visant à faire connaître
la vie quotidienne en Gaspésie, par
exemple :
- démonstrations sur les métiers,
la cuisine ou l'artisanat
traditionnel
- jumelage apprentis / aînés·es
pour des ateliers pratiques
Responsables :
Ville
Bureau touristique
Tourisme et commerce
Rocher-Percé
Partenaires :
ALA
MCC (EDC)
Aînés·es
Musées et centres
d'interprétation
Centres communautaires
Autres organismes du milieu
$
Financement à trouver
selon activités
Ressources humaines
Ville
Bénévoles
2022
2023
Participation des aînés·es
aux activités organisées
par la Ville
Au moins 1 activité par
année
Page 12
RESPECT ET INCLUSION SOCIALE
Âgisme et discrimination - Inégalités socioéconomiques - Relations intergénérationnelles
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Initier des projets visant à briser
l'isolement des personnes aînées
(En lien avec les mesures sanitaires dues à
la COVID, les activités seront adaptées afin
de respecter les consignes de santé
publique)
Organiser chaque année une journée
spéciale pour les personnes aînées
(1er octobre - Journée internationale
des personnes âgées)
Responsables :
ALA
Comité de suivi MADA
Partenaires :
Ville
Autres organismes du milieu
Artistes / Animation
Cadets ou autres organismes
jeunesse
Commanditaires
$
Financement à trouver
Ressources humaines
Ville et partenaires
Bénévoles
Continu
Organisation d'au moins
un événement pour la
Journée internationale
des personnes âgées par
année
Collaborer à des projets visant à
contrer l'isolement de personnes
aînées plus vulnérables
En lien avec les mesures sanitaires dues à
la COVID, les activités seront adaptées afin
de respecter les consignes de santé
publique)
Collaborer et participer au projet
Contacts-Impacts qui vise à :
- unifier et centraliser le portrait
détaillé (besoins, états de santé,
projets
de
vie,
etc.)
des
personnes
aînées
plus
vulnérables de la Ville
- développer un filet social autour
de ces personnes avec la
collaboration des organismes qui
œuvrent de près ou de loin
auprès de ces personnes
Responsables :
CASA
RDS
Partenaires :
MRC
Ville
Partenaires Table abus
CISSS
ALA / OC
MAMH (FARR)
$
Confirmé FARR MRC
Ressources humaines
partenaires
Bénévoles
2021
2022
Collaboration au projet
sur le territoire de la Ville
Page 13
RESPECT ET INCLUSION SOCIALE
Âgisme et discrimination - Inégalités socioéconomiques - Relations intergénérationnelles
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Collaborer et participer aux projets de
promotion de la bientraitance de la
Table de concertation pour contrer les
abus envers les personnes aînées de
la MRC :
- visites chez les aînés·es
- cadeaux
- téléphones d'amitié, etc.
Responsables :
Partenaires Table
Partenaires :
ALA / OC
Autres organismes du milieu
$
Financement à trouver
par partenaires Table
Ressources humaines
partenaires
RDS
Bénévoles
Continu
Collaboration aux projets
de la Table sur le territoire
de la Ville
Collaborer et participer aux travaux du
Réseau de développement social
(RDS) de la MRC pour lutter contre
l'isolement social des aînés·es
Responsable :
RDS
Partenaires :
Comité de suivi MADA
Partenaires RDS
Ville
ALA / OC
$
Recherche de
financement par le RDS
Ressources humaines
RDS et partenaires
Bénévoles
Continu
Collaboration aux
travaux et projets sur le
territoire de la Ville
Page 14
INFORMATION ET COMMUNICATION
Pertinence et lisibilité - Diffusion - Accessibilité
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Améliorer la diffusion des informations
pertinentes
pour
les
aînés·es
notamment :
➢ Programmation de loisirs
➢ Vie communautaire
➢ Affaires municipales
➢ Occasions de bénévolat
➢ Saines habitudes de vie
➢ Logement
➢ Soutien à domicile - PAIR
➢ Soutien aux proches aidants
➢ Options de transports
➢ Santé et services sociaux
➢ Mesures d'urgence
➢ Droits des aînés·es
➢ Abus et maltraitance
(Les
activités
de
communication
seront
intensifiées pour rejoindre les aînés·es par des
moyens sécuritaires et adaptés, en respect des
mesures sanitaires)
Utiliser une diversité de moyens de
communication dont :
- publier sur une base régulière un
feuillet municipal transmis par la
poste
- organiser des cafés-rencontres et
des conférences
- mettre en ligne les informations sur
le site Internet et la page Facebook
de la Ville
Responsables :
Ville
Comité de suivi MADA
ALA / OC
MRC / RDS
Partenaires :
CLSC / CSSS
Partenaires Table abus
Autres organismes du milieu
$
Communications
Ressources humaines
Ville et partenaires
Bénévoles
Continu
Création et diffusion du
feuillet municipal
Diffusion des informations
pratiques aux aînés·es selon
les autres moyens prévus
Page 15
INFORMATION ET COMMUNICATION
Pertinence et lisibilité - Diffusion - Accessibilité
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Traduire en anglais certains documents
municipaux, notamment :
- page Internet MADA
- politique et plan d'action MADA
- feuillet municipal MADA et autres
capsules MADA
- nouveau site Internet de la Ville
- avis publics de la Ville
- publications Facebook
Responsable :
Ville
Partenaires :
CASA
VGPN
$
Traduction
Ressources humaines
Ville
Continu
Les documents et le site
Internet seront traduits pour
diffusion auprès des
aînés·es anglophones
S'assurer que les outils de référence déjà
existants soient diffusés aux aînés·es :
- les bottins du CLSC et de VGPN
- la liste de référence de l'AARP
- le bottin des ressources MRC
- autres s'il y a lieu
Responsables :
CLSC / AARP / VGPN
MRC / RDS
Partenaires :
OC / ALA
Autres organismes du milieu
$
Financement par les
organismes
responsables
Ressources humaines
OC / CISSS / AARP
RDS et partenaires
Bénévoles
2021
Inventaire outils et
distribution
2022
2023
Autre distribution si
nécessaire
Bottins diffusés aux aînés·es
selon les besoins
Encourager les aînés·es à prendre le
virage numérique pour avoir accès à
plus d'information pertinente et utile à
leur quotidien
(Les
activités
de
communication
seront
intensifiées pour rejoindre les aînés·es par des
moyens sécuritaires et adaptés, en respect des
mesures sanitaires)
Continuer à faire la promotion du
système de messagerie automatisé
Memento (sécurité civile, loisirs, gestion
des déchets)
Responsables :
Ville / MRC
Partenaires :
ALA
Organismes loisirs
Sécurité civile
Ressources humaines
MRC et Ville
Bénévoles
Continu
Augmentation de l'utilisation
de Memento par les aînés·es
Page 16
INFORMATION ET COMMUNICATION
Pertinence et lisibilité - Diffusion - Accessibilité
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Faire mieux connaître les possibilités
d'utilisation
des
espaces
publics
extérieurs auprès des aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021), seront priorisés les
projets encourageant la pratique d'activités
extérieures)
Concevoir des outils d'information et de
promotion
des
espaces
publics
extérieurs de la Ville :
- production
de
panneaux
d'information
avec
carte
des
espaces extérieurs et des circuits
piétons et vélo pour les loisirs et le
transport actif (avec thématiques :
patrimoine, paysages, etc.) et
informations pratiques
Responsable :
Ville
Partenaires :
Gestionnaires des sites et
lieux culturels
Tourisme et commerce
Rocher-Percé
MRC
Autres organismes du milieu
Programmes $$$
$
Financement à trouver
Ressources humaines
Ville et partenaires
2022
Conception des
circuits et production
diffusion de la carte
2023
Production et
installation des
panneaux
Panneaux d'information
installés dans des endroits
stratégiques
Donner aux employés·es municipaux en
contact avec la population une trousse de
base incluant des références essentielles
pour les aînés·es ainsi que des
informations pratiques sur l'approche
clientèle adaptée à leurs besoins (lisibilité
des documents, utilisation des systèmes
automatisés, services en ligne, etc.)
Responsables :
Ville
Comité de suivi MADA
Partenaires :
ALA / OC
MRC
CLSC / CISSS
MAMH
Espace MUNI
$
Communications
Ressources humaines
Ville et partenaires
Bénévoles
2021
Création de la
trousse et 1re
distribution
2022
2023
Poursuivre la
distribution
Tous les employés·es de la
Ville ciblés·es auront reçu la
trousse
Page 17
SANTÉ ET SERVICES SOCIAUX
Soutien communautaire - Saines habitudes de vie - Proches aidants - Soutien à domicile
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Améliorer l'accès aux services de
soutien à domicile répondant aux
besoins des aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021), les activités seront
adaptées afin de respecter les consignes de santé
publique)
Faire
des
représentations,
en
collaboration avec la MRC, en vue de
l'amélioration des services de soutien
à domicile des personnes aînées.
Responsable :
MRC
Partenaires :
Autres municipalités
CISSS
RDS
Organismes offrant services
Organismes du milieu
Démarche intégrée Côte-de-
Gaspé
Ressources humaines
MRC
CISSS
Organismes
2021
2022
2023
Amélioration des services de
maintien à domicile :
augmentation du nombre de
personnes aînées recevant
des services, diminution des
délais, etc.
Faire la promotion du système d'appel
PAIR offert par les CAB pour les
personnes aînées ciblées par ce
service
Responsables :
OC
Ville
Partenaires :
ALA
Ressources humaines
OC Ville
Bénévoles
Continu
Augmentation du nombre
d'aînés·es abonnés au
service selon les besoins
Assurer la saine alimentation et la
sécurité alimentaire chez les aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021), les activités
encourageant des services sécuritaires pour les
aînés·es et les activités à l'extérieur seront
priorisées)
Assurer
l'accès
aux
services
alimentaires
pour
les
aînés·es
autonomes et moins autonomes :
- maintien des services de livraison
des épiceries pour les aînés·es
- augmentation du nombre de
repas livrés par la popote
roulante
- maintien du service de livraison
des plats congelés (Frozen
Meals)
Responsables :
OC
VGPN
Épiceries et traiteurs
Partenaires :
RDS (récupération
alimentaire)
ALA
Ville
$
Pour popote roulante
Ressources humaines
commerces
Ressources humaines
OC CAB
VGPN
Bénévoles
Continu
Maintien des services de
livraison aux aînés·es par
les épiceries
Augmentation des repas
livrés par la popote roulante
et des repas congelés livrés
par semaine
Page 18
SANTÉ ET SERVICES SOCIAUX
Soutien communautaire - Saines habitudes de vie - Proches aidants - Soutien à domicile
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Favoriser une saine alimentation pour
les aînés·es autonomes et moins
autonomes :
- organiser des cours de saine
nutrition
- organiser des cuisines collectives
- faire la promotion des jardins
communautaires
- construire et prêter des bacs
jardins
- apporter la terre et le compost
pour la création de potagers
individuels
Responsables :
OC
ALA
Ville (jardins)
Partenaires :
PSE / RDS
Comités jardins
Centres communautaires
Commissions scolaires
Comités cuisines
Autres organismes du milieu
$
Financement à
trouver pour cours
cuisine, bacs, jardins
communautaires,
terre et compost
Ressources humaines
Ville et partenaires
Bénévoles
2021
Jardins
communautaires
Bacs jardins
Potagers individuels
2022
2023
Toutes les activités
Organisation de cours de
nutrition et cuisines
collectives pour aînés·es
Construction et prêt de bacs
pour jardinage
Plus d'aînés·es utilisant les
jardins communautaires
Augmentation du nombre de
potagers individuels
Page 19
SÉCURITÉ
Police et incendies - Sécurité civile - Abus et maltraitance
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Promouvoir l'entraide et la solidarité
envers les aînés·es plus vulnérables
(Les activités seront intensifiées en 2021 pour
rejoindre les aînés·es en période de resserrement
des mesures sanitaires, confinement complet ou
partiel, etc.)
Mettre sur pied des initiatives
d'entraide et de solidarité de type
Voisins solidaires dans certains
secteurs de la Ville pour :
- des échanges de services
- du covoiturage
- des activités sociales
- des téléphones et des visites
d'amitié, etc.
Responsables :
Comité de suivi MADA
OC / ALA
Partenaires :
Ville
CASA (Contact/Impact)
RDS (table Aînés)
Table Abus
MAMH / Espace MUNI
OMH
Autres organismes du milieu
$
Communications
Ressources humaines
Ville et partenaires
Bénévoles
2021
Élaboration du projet
et expériences pilotes
(3)
2022
2023
Diffusion du projet
dans d'autres
quartiers
Réalisation des trois
expériences pilotes et
évaluation
Si positif, mise sur pied
d'autres réseaux voisins
solidaires dans la Ville
Renforcer le système de référencement
pour aider les aînés·es lors de
situations d'urgence
(Les activités seront intensifiées en 2021 pour
rejoindre les aînés·es en période de resserrement
des mesures sanitaires, confinement complet ou
partiel, etc.)
Se doter d'une liste des coordonnées
des citoyennes et citoyens par
groupe
d'âge
et
nombre
de
personnes dans la même habitation
et des personnes vulnérables (carte
citoyenne)
Mettre en place des mécanismes
pour informer les aînés·es en cas
d'urgence (en plus de Mémento)
Responsable :
Ville
Partenaires :
CASA (Contact/Impact)
Sécurité civile
MRC (Mémento)
Ressources humaines
Ville et partenaires
2021
Liste
Continu
Chaîne téléphonique
ou courriel
Mémento
Création de la liste
Moyens mis en place pour
rejoindre les aînés·es en cas
d'urgence
Page 20
SÉCURITÉ
Police et incendies - Sécurité civile - Abus et maltraitance
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Mettre à contribution les services des
pompiers, des policiers et des premiers
répondants pour améliorer la sécurité
des aînés·es dans leur domicile
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021), les activités seront
adaptées afin de respecter les consignes de santé
publique)
Poursuivre la tournée des pompiers
en portant une attention particulière
aux aînés·es pour la vérification :
- des avertisseurs de fumée
- des numéros civiques
Responsable :
Ville
Ressources humaines
Ville et SQ
Continu
Vérifications effectuées par
les services d'incendie
Faciliter le repérage de toutes les
adresses civiques pour éviter de trop
longs délais d'interventions en cas
d'urgence :
- appliquer
le
règlement
concernant le numérotage des
bâtiments
avec
obligation
d'avoir une adresse civique
visible de la rue
Responsable :
Ville
Partenaires :
MRC
Programme $$
Ressources humaines
Ville et MRC
2021
Règlement
Géolocalisation
2022
2023
Affichage
Géolocalisation
Modifications de l'affichage
des adresses civiques pour
les rendre plus visibles de la
rue, si nécessaire
Poursuivre les démarches pour
recruter des premiers répondants
bénévoles
pour
intervenir
en
attendant les ambulanciers dans les
secteurs prioritaires de la Ville
Responsable :
Ville
Partenaires :
CISSS
MRC
$
Formations
Ressources humaines
Ville CISSS
Bénévoles
2022
Premiers répondants formés
dans les secteurs prioritaires
Offrir des ateliers de formation en
premiers soins et d'utilisation d'un
défibrillateur
Responsables :
ALA
OC
Partenaires :
Ville
CISSS
Autres organismes du milieu
$
Formations
Ressources humaines
CISS
Bénévoles
2022
Personnes formées aux
premiers soins et utilisation
d'un défibrillateur dans
différents secteurs de la Ville
Page 21
SÉCURITÉ
Police et incendies - Sécurité civile - Abus et maltraitance
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Resserrer les liens entre le service de
police et les aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021) les activités seront
adaptées afin de respecter les consignes de santé
publique)
Distribuer du matériel d'information
sur le rôle de l'agent de police de
communauté
Responsables :
ALA
Sûreté deu Québec
Partenaires :
Ville
MRC
Ressources humaines
SQ Ville
Bénévoles
Continu
Distribution du matériel par
des rencontres avec des
personnes aînées ou
diffusion de l'information dans
les outils de communication
prévus
Contribuer aux actions des partenaires
pour lutter contre les abus et la
maltraitance envers les aînés·es
(En lien avec les mesures sanitaires dues à la
COVID, à court terme (2021), les activités seront
adaptées en afin de respecter les consignes de
santé publique)
Collaborer et participer aux projets
de la Table de concertation pour
contrer
les
abus
envers
les
personnes aînées de la MRC afin
de :
- prévenir la maltraitance et
promouvoir la bientraitance
- favoriser un repérage précoce
et une intervention appropriée
- favoriser
et
faciliter
la
divulgation des situations de
maltraitance, notamment les
situations
de
maltraitance
matérielle et financière
Responsables :
Partenaires Table abus
Selon les projets
Partenaires :
OC / ALA
Ville
Autres tout dépendant du
projet
$
Recherche de
financement par la
Table selon projets
Ressources humaines
partenaires Table
Bénévoles
Continu
Projets réalisés sur le
territoire de la Ville
Page 22
MISE EN ŒUVRE ET SUIVI DU PLAN D'ACTION
Objectifs
Actions
Responsables
et partenaires
Ressources
Échéancier
Résultats attendus
Assurer la mise en œuvre et le suivi du
plan d'action MADA
(En lien avec l'évolution de la situation due à la
COVID durant la période d'application du plan
d'action, l'échéancier de certaines actions pourrait
être modifié en fonction des contraintes liées aux
consignes de santé publique)
Constituer un comité de mise en
œuvre et de suivi et faire approuver
sa composition par le Conseil
municipal
Responsables :
Ville
Chargée de projet MADA
Comité de pilotage MADA
Ressources humaines
Ville et MRC
Élus-es
Chargée de projet
Bénévoles
Avril 2021
Constitution du comité
Résolution du Conseil
Se doter d'un plan de mise en œuvre
et de suivi du plan d'action 2021 à
2023
Responsables :
Ville
Chargée de projet MADA
Comité de suivi MADA
Ressources humaines
Ville et MRC
Chargée de projet
Bénévoles
Avril 2021
Plan de mise en œuvre et de
suivi
Se doter d'un outil d'évaluation des
impacts du plan d'action
Diffuser les
résultats de
ces
évaluations sous forme de bilans
annuels et d'un bilan triennal
Responsables :
Ville
Chargée de projet MADA
Comité de suivi MADA
Partenaires :
Selon les actions
Ressources humaines
Ville et MRC
Chargée de projet
(outil d'évaluation)
Bénévoles
Avril 2021
Outil
Janvier 2022
Janvier 2023
Janvier 2024
Évaluations et bilans
Outil d'évaluation utilisé par le
comité
Diffusion des résultats des
évaluations
Continuer d'intégrer la dimension
MADA aux orientations et projets de
la Ville
Responsables :
Ville
Comité de suivi MADA
Partenaires :
Selon les projets
Ressources humaines
Ville
Élus·es
Bénévoles
Continu
Selon projets
Autres projets intégrant les
principes MADA
Page 23
ABRÉVIATIONS
AARP :
Association des aînés de la MRC Rocher-Percé
ALA :
Associations locales pour aînés·es et/ou regroupant une majorité d'aînés·es
ATR :
Association touristique régionale de la Gaspésie
CAA :
Club Automobile - Québec
CAB :
Centre d'action Bénévole
CASA :
Committee for Anglophone Social Action
CISSS :
Centre intégré de santé et de services sociaux de la Gaspésie
DSP :
Direction de la santé publique de la Gaspésie
EDC :
Entente de développement culturel avec le ministère de la Culture et des Communications (MCC)
OC :
Organismes communautaires offrant des services aux aînés·es (CAB Le Hauban, CAB Gascons-Percé, AARP, Multi-Services, Vision GPN et autres)
OMH :
Office municipal d'habitation
OPHQ :
Office des personnes handicapées du Québec
MAMH :
Ministère des Affaires municipales et de l'Habitation
MRC :
Ville régionale de comté du Rocher-Percé
MTQ :
Ministère des Transports du Québec
PSE :
Produire la santé ensemble
SAAQ :
Société de l'assurance automobile du Québec
RDS :
Réseau de développement social de la MRC du Rocher-Percé
RÉGÎM :
Régie intermunicipale de transport de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine
Table Abus :
Table de concertation des partenaires pour contrer les abus envers les personnes aînées MRC du Rocher-Percé (Partenaires : CISSS, OC donnant des services aux
aînés·es, OC offrant des conseils et l'assistance juridique, CAVAC, CALACS, institutions financières, OMH, etc.)
GRLC :
Groupe ressource en logements collectifs de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine
URLS :
Unité régionale de loisirs et sports de la Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine
VGPN :
Vision Gaspé-Percé Now
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