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Planification
stratégique
2023-2027
D A N S L E C A D R E D E L A D É M A R C H E
D E P L A N I F I C AT I O N S T R AT É G I Q U E
D E L A V I L L E D E R O U Y N - N O R A N D A
2 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
Mise en contexte
du mandat
Synthèse des forces, faiblesses,
opportunités et menaces
04
08
14
18
Mission, vision
et valeurs
Orientations straté
giques, objectifs et
plan d'action
2023-2027
ISBN : 978-2-9821242-0-2
Dépôt légal :
Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2024
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 3
De gauche à droite : 1re rangée, Benjamin Tremblay, district 11 - McWatters/Cadillac, Réal Beauchamp, district 5 - Noranda, Louis Dallaire, district 6 - de
l'Université, Yves Drolet, district 7 - Granada/Bellecombe, Cédric Laplante, district 10 - Kekeko, Guillaume Beaulieu, district 3 - Rouyn-Sud, Stéphane Girard,
district 12 - D'Aiguebelle, Sébastien Côté, district 8 - Marie-Victorin/Du Sourire, Daniel Camden, district 1 - Noranda-Nord/Lac-Dufault. 2e rangée : Sylvie
Turgeon, district 2 - Rouyn-Noranda Ouest, Diane Dallaire, mairesse, Samuelle Ramsay-Houle, district 9 - Évain, Claudette Carignan, district 4 - Centre-ville.
4 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
M O T D E L A M A I R E S S E
Avec plus de 90 % de réalisation des actions de notre
toute première planification stratégique adaptée
2018-2021, cet exercice de priorisation est maintenant
un
incontournable
pour
notre
Ville.
Véritable
tableau de bord, la planification stratégique nous
permet de garder le cap sur les enjeux les plus
importants, c'est-à-dire ceux que vous avez identifiés.
Vous avez été nombreux à participer à la consultation
en ligne. Plusieurs partenaires ainsi que les membres
de divers comités internes nous ont également fait part
de leurs préoccupations et de leurs attentes. C'est à
partir de ces éléments que nous sommes arrivés à la
Planification stratégique 2023-2027.
Les défis auxquels nous faisons face aujourd'hui
s'apparentent à ceux de 2017, que ce soit la rareté
de la main-d'oeuvre, l'accès aux logements, le déficit
de places en garderie ou encore le vieillissement de
la population. Or, la qualité de notre environnement
et particulièrement de l'air que nous respirons prend
une place prédominante en 2023. Ainsi, toutes les
actions qui touchent de près ou de loin l'aménagement
d'environnements favorables à la santé de nos citoyens
et citoyennes feront l'objet d'une attention particulière.
Il est absolument nécessaire de mettre en oeuvre tous
les moyens qui sont à notre portée afin d'assurer la
sécurité de notre population. Plus que jamais, nous
sentons la communauté mobilisée pour l'avenir de leur
ville. Le conseil municipal est pleinement engagé pour
faire de Rouyn- Noranda une ville verte et effervescente
dans laquelle ses citoyennes et citoyens sont fiers de
s'y épanouir. Les employés municipaux ont à coeur de
faire une différence dans leur communauté. En unissant
les énergies de chacun, nous avons tout en main pour
atteindre nos objectifs, aussi ambitieux soient-ils.
Il nous faudra parfois de l'audace, mais innover fait partie
de notre ADN. Nous sommes une ville Douce Rebelle,
assumons pleinement cette identité pour développer
une ville à notre image.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 5
M O T D U D I R E C T E U R
G É N É R A L
L'ampleur et la diversité des responsabilités d'une
Ville-MRC comme Rouyn-Noranda sont immenses.
Un exercice de planification stratégique porté à la fois
par les élus, les citoyens et les employés est essentiel.
Comme le dit l'adage, en marchant tous ensemble
dans la même direction, nous irons beaucoup plus loin.
Notre Ville doit agir comme leader en ralliant les forces
vives du milieu dans l'atteinte de sa mission. Les équipes
municipales collaborent d'ailleurs de plus en plus avec
diverses organisations sur notre territoire afin de toujours
mieux répondre aux besoins exprimés sur le terrain.
Cela nécessite parfois de prendre un peu plus de temps
en amont, mais nous permet de développer des projets
de grande qualité pour les citoyens et citoyennes.
La qualité des services offerts est au coeur de ce qui
motivent les employés municipaux. C'est une force
dont je suis extrêmement fier et sur laquelle je souhaite
m'appuyer pour mobiliser toutes les équipes dans
l'atteinte des objectifs de la Planification stratégique
2023-2027. Dans un contexte où la rétention de la main-
d'oeuvre est un défi quotidien, la considération pour
nos employés est une priorité et est proportionnelle
à leur engagement envers la mission de notre Ville.
En terminant, je tiens à reconnaître la confiance qui
nous est octroyée par le conseil municipal. Devant la
multitude des dossiers qui nous sont confiés, le travail
en complémentarité assure une plus grande efficience
de nos opérations.
Crédit photo : Tourisme Abitibi-Témiscamingue
6 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
S O M M A I R E E X É C U T I F
D U P L A N S T R AT É G I Q U E 2 0 2 3 - 2 0 2 7
La démarche de planification stratégique aura permis à la Ville de Rouyn-Noranda d'actualiser sa mission, sa
vision et ses valeurs ainsi que de se doter de 4 orientations, 15 objectifs et 52 actions pour 2023-2027. Dans
une perspective de développement durable, ceux-ci couvrent les dimensions sociales, environnementales,
de gouvernance et économique.
MISSION
La Ville de Rouyn-Noranda, par son
leadership, mobilise l'ensemble
de sa communauté pour faire face
aux enjeux collectifs et répondre
aux aspirations et assurer le mieux-
être de ses citoyennes et citoyens.
VISION
Rouyn-Noranda est une ville verte
et effervescente dans laquelle ses
citoyennes et citoyens sont fiers de
s'y épanouir.
VALEURS
Écoute
Être ouvert, attentif et sensible à
ce qui nous entoure pour mieux
comprendre notre milieu.
Engagement
Être proactif et entreprenant pour
répondre aux besoins de nos citoyens
et aux enjeux collectifs.
Collaboration
Travailler en équipe et miser sur les
forces de tous pour aller plus loin.
Créativité
Faire preuve d'audace, d'agilité
et d'innovation pour améliorer
constamment nos façons de faire.
Un milieu de vie dynamique, attrayant et inclusif
Orientation 1 - Développer la vitalité et la proximité de quartier par une
offre de services et d'activités étendue
Objectif 1.1 - Maintenir et moderniser les infrastructures de loisirs, sports,
cultures et plein air;
Objectif 1.2 - Valoriser la vie active, culturelle et communautaire;
Objectif 1.3 - Développer les services et les initiatives en faveur des aînés et
de la petite enfance;
Objectif 1.4 - Assurer le maintien et la modernisation des infrastructures
publiques.
Un cadre de vie harmonieux, vert et accessible
Orientation 2 - Mettre en valeur la complémentarité du territoire par
l'aménagement et le développement des espaces urbains et ruraux
Objectif 2.1 - Adopter de bonnes pratiques en matière de lutte contre les
changements climatiques;
Objectif 2.2 - Soutenir les initiatives de construction de logements et de
propriétés;
Objectif 2.3 - Valoriser, protéger et conserver l'environnement bâti;
Objectif 2.4 - Améliorer l'accessibilité aux milieux naturels.
Une organisation agile, engageante et responsable
Orientation 3 - Livrer les meilleurs services aux citoyens par l'efficience et
l'innovation organisationnelle
Objectif 3.1 - Réviser les modes de gouvernance et les processus
décisionnels;
Objectif 3.2 - Favoriser la fidélité des employés et renforcer l'attractivité de
l'organisation municipale;
Objectif 3.3 - Mettre en place une structure d'optimisation et d'amélioration
des prestations et services délivrés aux citoyens.
Un pôle économique régional diversifié, innovant et durable
Orientation 4 - Faire rayonner l'économie par la consolidation des atouts
et le développement des secteurs à fort potentiel
Objectif 4.1 - Poursuivre les efforts de recrutement et de rétention de la
main-d'oeuvre;
Objectif 4.2 - Coordonner et stimuler le développement économique;
Objectif 4.3 - Faciliter l'implantation d'entreprises;
Objectif 4.4 - Soutenir la diversification économique et les modèles
d'innovation collaborative.
14 ACTIONS
11 ACTIONS
14 ACTIONS
13 ACTIONS
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 7
Q U A N D L A S A N T É E T
L ' E N V I R O N N E M E N T
S ' I M P O S E N T
En plein processus d'élaboration de sa planification
stratégique 2023-2027, le dossier des émissions de
métaux lourds de la Fonderie Horne s'est imposé
comme une priorité. Alors que les données sur les
émissions polluantes de la Fonderie Horne sont
connues des instances de santé publique depuis
plusieurs années, une étude de biosurveillance réalisée
en 2019 a apporté un éclairage nouveau sur le taux
d'imprégnation des enfants du quartier situé à proximité
de l'entreprise. En juillet 2022, la situation a pris une
ampleur médiatique sans précédent lorsque la Santé
publique a publié des données faisant état d'un plus
grand risque pour la santé des citoyens et citoyennes.
Devant ces nouvelles informations préoccupantes,
la Ville de Rouyn-Noranda s'est rapidement mise
en action afin de mobiliser les parties prenantes
pour trouver des solutions durables qui permettront
d'améliorer la qualité de l'air sur son territoire. De son
côté, la Ville de Rouyn-Noranda s'engage à faire de la
santé de ses citoyens sa priorité absolue et à diriger ses
efforts pour corriger les trajectoires du passé. La mise
en oeuvre de la planification stratégique 2023- 2027
pourrait être modulée en fonction des efforts, du temps
et des investissements requis dans ce dossier. De plus, la
Ville a déposé un plan de valorisation ambitieux auprès
du gouvernement qui inclut plusieurs actions de la
planification stratégique. Ces dernières sont identifiées
en bleu dans le présent document et feront l'objet
d'une attention particulière puisqu'il y a urgence
d'agir pour assurer la santé des citoyens, pour verdir
notre ville et pour créer des aménagements favorables
à la santé et à la qualité de vie et développer des
projets innovants permettant l'amélioration de la qualité
de notre environnement.
8 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
Synthèse
des forces,
faiblesses,
opportunités
et menaces
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 9
Les citoyens de Rouyn-Noranda ressentent un attachement relativement fort à leur territoire.
L'attraction et la rétention des résidents est néanmoins un enjeu majeur pour la ville, alors
que le dynamisme démographique dans la région est faible et devrait encore ralentir dans les
prochaines années. Si la ville peut compter sur de nombreux facteurs d'attractivité, elle doit
néanmoins composer avec une importante pénurie de logements et de places en garderie qui
limite aujourd'hui sa capacité d'accueil.
D I M E N S I O N S O C I A L E
FORCES
-
Sentiment
d'appartenance
relativement fort
des citoyens à la
ville ou à la région;
-
Grande satisfaction
quant à l'offre
d'activités et de
loisirs culturels.
FAIBLESSES
-
Faible taux
d'inoccupation
et manque
de logements
abordables;
-
Manque de places
en garderie;
-
Taux de
scolarisation
relativement faible;
-
Inégalités de
services perçues
entre les quartiers
ruraux et urbains;
-
Satisfaction
moyenne des
citoyens quant à
l'offre d'activités et
de loisirs sportifs.
OPPORTUNITÉS
-
Attrait d'habiter en
région, accentué
lors de la récente
pandémie et par
une normalisation
du télétravail.
MENACES
-
Faible dynamisme
démographique
actuel et projeté;
-
Vieillissement de la
population.
10 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
L'organisation municipale est perçue comme étant dynamique et son travail est reconnu et
apprécié par la majorité des parties prenantes consultées. Ses processus et modes de gestion
gagneraient cependant à être plus proactifs et efficients afin de mieux répondre aux enjeux
actuels et à venir. La rétention des employés constitue l'un de ses principaux enjeux, dans un
contexte où les défis qui attendent la Ville dans les prochaines années sont nombreux et où et les
attentes envers les municipalités ne cessent de croître.
D I M E N S I O N G O U V E R N A N C E
FORCES
-
Organisation
municipale perçue
comme dynamique
par ses employés et
ses cadres;
-
Reconnaissance
et appréciation
du travail de
l'organisation
municipale;
-
Fort sentiment
d'appartenance
des cadres à
l'organisation
municipale;
-
Particularité de son
statut de Ville et
MRC.
FAIBLESSES
-
Lourdeur
administrative
perçue;
-
Manque de
planification et
réactivité de
l'organisation
municipale face aux
enjeux;
-
Sentiment
d'appartenance
à l'organisation
municipale moins
présent chez les
employés;
-
Déficit d'entretien
pour le maintien
des actifs.
OPPORTUNITÉS
-
Élaboration de
la politique de
participation
citoyenne;
-
Transition
numérique des
services aux
citoyens et des
processus internes.
MENACES
-
Attraction et
rétention des
employés de
l'organisation
municipale dans
un contexte de
pénurie de main-
d'oeuvre;
-
Augmentation de
la pression et des
attentes envers les
municipalités.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 11
Le territoire de Rouyn-Noranda se caractérise par son immensité et la cohabitation entre des
milieux urbains et ruraux. Cette particularité contribue tout autant à offrir un cadre de vie unique
qu'elle pose des défis en matière d'aménagement du territoire. Les enjeux liés à la qualité de l'air
représentent la principale menace environnementale pour la ville, dont les répercussions auront
des effets à long terme et sur de multiples niveaux.
D I M E N S I O N E N V I R O N N E M E N TA L E
FORCES
-
Présence de
nombreux espaces
naturels;
-
Complémentarité
du territoire avec
des milieux urbains
et ruraux.
FAIBLESSES
-
Défis
d'aménagements
liés à la
grandeur du
territoire et à
l'espacement de
ses poches de
population;
-
Faible indice de
canopée en milieu
urbain;
-
Mauvaise qualité
de l'air;
-
Couverture
du transport
en commun
insuffisante sur le
territoire;
-
Déplacements actifs
peu sécuritaires.
OPPORTUNITÉS
-
Densification de
certains pôles en
milieu urbain;
-
Conscience
environnementale
accrue des
citoyens;
-
Accessibilité et
mise en valeur des
espaces naturels.
MENACES
-
Risques
environnementaux
liés aux
changements
climatiques;
-
Préoccupations
croissantes
face aux projets
d'exploitation
des ressources
naturelles;
-
Répercussions à
long terme en lien
avec les enjeux liés
à la qualité de l'air.
12 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
L'économie de Rouyn-Noranda profite largement de la présence d'importantes compagnies
minières sur son territoire. Bien que la diversification du tissu économique reste un défi,
le développement des secteurs commercial, de la culture et institutionnel contribue à son
dynamisme et à son attractivité. La pénurie de main-d'oeuvre, qui affecte la plupart des secteurs
d'activités à l'exception du secteur minier, sera l'une des principales menaces pour l'économie
de la ville dans les prochaines années.
D I M E N S I O N É C O N O M I Q U E
FORCES
-
Bonne vitalité
économique;
-
Revenu disponible
par habitant élevé;
-
Retombées des
mines sur le
développement
économique du
territoire;
-
Fort dynamisme
entrepreneurial;
-
Rayonnement et
importance du
secteur culturel;
-
Présence d'un pôle
d'éducation majeur.
FAIBLESSES
-
Faible
diversification du
tissu économique;
-
Présences
d'importantes
inégalités sociales
et salariales;
-
Éloignement
géographique des
grands centres
urbains québécois;
-
Accessibilité du
territoire par voie
aérienne.
OPPORTUNITÉS
-
Développement de
nouveaux projets
miniers;
-
Création de la
zone d'innovation
minière;
-
Proximité avec le
marché ontarien;
-
Potentiel
important pour le
développement du
secteur touristique;
-
Attrait pour l'achat
local.
MENACES
-
Pénurie de main-
d'oeuvre et déficit
de remplacement
prévu à moyen
terme.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 13
En unissant
les énergies
de chacun,
nous avons
tout en
main pour
atteindre
nos objectifs,
aussi
ambitieux
soient-ils.
14 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
Mission,
vision et
valeurs
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 15
M I S S I O N
La Ville de Rouyn-Noranda, par son
leadership, mobilise l'ensemble de
sa communauté pour faire face aux
enjeux collectifs et répondre aux
aspirations et au mieux-être de ses
citoyennes et citoyens.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 15
16 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
V I S I O N
Rouyn-Noranda est une ville verte
et effervescente dans laquelle ses
citoyennes et citoyens sont fiers de
s'y épanouir.
16 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 17
V A L E U R S
Écoute
Être ouvert, attentif et sensible à ce qui nous entoure
pour mieux comprendre notre milieu.
Engagement
Être proactif et entreprenant pour répondre aux besoins de nos
citoyens et aux enjeux collectifs.
Collaboration
Travailler en équipe et miser sur les forces de tous pour aller plus loin.
Créativité
Faire preuve d'audace, d'agilité et d'innovation pour améliorer
constamment nos façons de faire.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 17
18 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
Orientations
stratégiques,
objectifs et
plan d'action
2023-2027
Le plan stratégique de la Ville de Rouyn-Noranda s'articule autour de quatre orientations stratégiques qui
décrivent les ambitions et les directions que la Ville souhaite prendre afin de concrétiser la vision qu'elle
s'est donnée. Chacune d'elle est matérialisée par des objectifs spécifiques qu'elle doit atteindre dans les
cinq prochaines années. Afin d'assurer l'atteinte des objectifs qu'elle s'est donnée, la Ville a élaboré un plan
d'action contenant les chantiers à mettre en oeuvre dans les cinq prochaines années. Chacun d'eux ont été
associés à des échéanciers afin de tenir compte de la capacité de réalisation de la Ville.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 19
Notre Ville
doit agir
comme leader
en ralliant
les forces
vives du
milieu dans
l'atteinte de
sa mission.
20 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
01
Un milieu
de vie
dynamique,
attrayant et
inclusif
DÉVELOPPER LA VITALITÉ ET LA PROXIMITÉ DE
QUARTIER PAR UNE OFFRE DE SERVICES ET
D'ACTIVITÉS ÉTENDUE
Objectifs
1. Maintenir et moderniser les infrastructures de
loisirs, sports, cultures et plein air;
2. Valoriser la vie active, culturelle et
communautaire;
3. Développer les services et les initiatives en
faveur des aînés et de la petite enfance;
4. Assurer le maintien et la modernisation des
infrastructures publiques.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 21
O R I E N TAT I O N 0 1
Développer la vitalité et la proximité de quartier par une offre de services et d'activités étendue.
Actions
Échéancier
2023
2024
2025
2026
2027
Objectif 1.1
Maintenir et moderniser les infrastructures de loisirs,
sports, cultures et plein air
1.1.1 Poursuivre les démarches visant la construction d'un centre sportif.
X
X
X
X
X
1.1.2 Poursuivre l'amélioration de la qualité des infrastructures municipales,
notamment en suivant les plans directeurs.
X
X
X
X
X
1.1.3 Poursuivre les démarches visant à moderniser les infrastructures
culturelles et de loisirs .
X
X
X
X
X
Objectif 1.2
Valoriser la vie active, culturelle et communautaire
1.2.1 Développer et promouvoir l'offre d'activités de loisirs en lien avec les
plans directeurs sur l'ensemble du territoire.
X
X
X
X
X
1.2.2 Poursuivre le soutien aux organismes communautaires.
X
X
X
X
X
1.2.3 Collaborer et faciliter la mise en place de projets et d'initiatives des
organismes communautaires.
X
X
X
X
X
Objectif 1.3
Développer les services et les initiatives en faveur
des aînés et de la petite enfance
1.3.1 Assurer la révision et la mise en oeuvre du plan d'action découlant de
la Politique de la famille et des aînés.
X
X
X
1.3.2 Assurer une représentation concertée auprès des diverses instances
pour le développement de places en garderie.
X
X
1.3.3 Supporter et faciliter les projets de création de places en garderie et
autres projets permettant la conciliation famille-travail.
X
X
Objectif 1.4
Assurer le maintien et la modernisation
des infrastructures publiques
1.4.1 Compléter le plan de gestion des bâtiments municipaux.
X
1.4.2 Compléter le plan de maintien des actifs d'eau.
X
1.4.3 Compléter les plans d'intervention des réseaux d'aqueduc,
d'égouts et de voirie.
X
X
X
X
X
1.4.4 Assurer le maintien des actifs et la mise à niveau des infrastructures
urbaines et rurales pour répondre aux besoins actuels et futurs.
X
X
X
X
X
1.4.5 Prioriser les travaux de réfection en fonction des plans d'interventions
urbains et ruraux.
X
X
X
X
X
---
--- Action faisant partie du plan de valorisation de la Ville
22 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
Un cadre
02
de vie
harmonieux,
vert et
accessible
METTRE EN VALEUR LA COMPLÉMENTARITÉ
DU TERRITOIRE PAR L'AMÉNAGEMENT ET LE
DÉVELOPPEMENT DES ESPACES URBAINS ET
RURAUX
Objectifs
1. Adopter de bonnes pratiques en matière de lutte
contre les changements climatiques;
2. Soutenir les initiatives de construction de
logements et de propriétés;
3. Valoriser, protéger et conserver le cadre bâti;
4. Améliorer l'accessibilité aux milieux naturels.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 23
O R I E N TAT I O N 0 2
Mettre en valeur la complémentarité du territoire par l'aménagement et le développement des
espaces urbains et ruraux.
Actions
Échéancier
2023
2024
2025
2026
2027
Objectif 2.1
Adopter de bonnes pratiques en matière de lutte contre
les changements climatiques
2.1.1 Faciliter et promouvoir les déplacements actifs.
X
X
X
X
X
2.1.2 Revoir et mettre en place une nouvelle offre de transport collectif.
X
X
2.1.3 Soutenir le développement d'initiatives visant à réduire les déchets
à la source.
X
X
X
X
X
2.1.4 Réduire les ilots de chaleur.
X
X
X
X
X
2.1.5 Mettre à jour le Plan de gestion des matières résiduelles (PGMR).
X
X
2.1.6 Arrimer le cadre financier avec les objectifs et développer l'écofiscalité.
X
X
2.1.7 S'assurer que les décisions prises et les actions entreprises soient
guidées par des principes de lutte aux changements climatiques.
X
X
X
X
X
Objectif 2.3
Soutenir les initiatives de construction de logements et de propriétés
2.2.1 Assurer une offre adéquate de terrains disponibles.
X
X
X
X
X
2.2.2 Soutenir les projets de logement social et abordable.
X
X
X
X
X
2.2.3 Mettre en place des actions afin de favoriser la haute densité.
X
Objectif 2.3
Valoriser, protéger et conserver l'environnement bâti
2.3.1 Revitaliser et revaloriser les quartiers et miser sur les atouts territoriaux.
X
X
X
X
X
2.3.2 Valoriser le patrimoine.
X
X
X
X
X
Objectif 2.4
Améliorer l'accessibilité aux milieux naturels
2.4.1 Soutenir les projets visant à réhabiliter et mettre en valeur le lac
Osisko.
X
X
X
X
X
2.4.2 Soutenir le développement d'initiatives citoyennes de mise en
valeur des milieux naturels.
X
X
X
X
X
---
--- Action faisant partie du plan de valorisation de la Ville
24 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
Une
organisation
agile,
engageante et
responsable
LIVRER LES MEILLEURS SERVICES
AUX CITOYENS PAR L'EFFICIENCE ET
L'INNOVATION ORGANISATIONNELLE
Objectifs
1. Réviser les modes de gouvernance et les
processus décisionnels;
2. Favoriser la fidélité des employés et renforcer
l'attractivité de l'organisation municipale;
3. Mettre en place une structure d'optimisation et
d'amélioration des prestations et services
délivrés aux citoyens.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 25
O R I E N TAT I O N 0 3
Livrer les meilleurs services aux citoyens par l'efficience et l'innovation organisationnelle.
Actions
Échéancier
2023
2024
2025
2026
2027
Objectif 3.1
Réviser les modes de gouvernance et les processus décisionnels
3.1.1 Réviser la structure organisationnelle en fonction des orientations et
objectifs de la planification stratégique.
X
des comités de la Ville.
X
3.1.3 Évaluer les mesures de délégation décisionnelle.
X
X
X
X
X
Objectif 3.2
Favoriser la fidélité des employés et renforcer l'attractivité
de l'organisation municipale
3.2.1 Mettre sur pied de nouvelles initiatives innovantes et valoriser les
avantages à travailler au sein de l'organisation municipale.
X
X
X
X
X
3.2.2 Mettre en place les conditions gagnantes pour encourager
la prise d'initiative et l'autonomie des employés.
X
X
X
X
X
3.2.3 Développer des initiatives visant à reconnaître et mettre en valeur
l'expertise et les compétences des employés.
X
X
X
X
X
Objectif 3.3
Mettre en place une structure d'optimisation et d'amélioration
des prestations et services délivrés aux citoyens
3.3.1 Évaluer et revoir les modes de prestation ainsi que l'ensemble de
l'offre de services globale.
X
X
3.3.2 Évaluer et mesurer la performance des services afin de fixer des
cibles d'amélioration précises.
X
X
X
3.3.3 Évaluer et déterminer une stratégie d'amélioration continue au sein
de la Ville et identifier les ressources nécessaires à sa mise en place.
X
3.3.4 Favoriser la transition numérique des services aux citoyens.
X
3.3.5 Évaluer la performance des modes de communication en
considérant la nouvelle Politique de participation citoyenne.
X
X
X
X
X
---
--- Action faisant partie du plan de valorisation de la Ville
26 | VILLE DE ROUYN-NORANDA
04
Un pôle
économique
régional
diversifié,
innovant et
durable
FAIRE RAYONNER L'ÉCONOMIE PAR LA
CONSOLIDATION DES ATOUTS ET LE
DÉVELOPPEMENT DES SECTEURS À FORT
POTENTIEL
Objectifs
1. Poursuivre les efforts de recrutement et de
rétention de la main-d'oeuvre;
2. Coordonner et stimuler le développement
économique;
3. Faciliter l'implantation d'entreprises;
4. Soutenir la diversification économique et les
modèles d'innovation collaborative.
PLANIFICATION STRATÉGIQUE 2023-2027 | 27
O R I E N TAT I O N 0 4
Faire rayonner l'économie par la consolidation des atouts et le développement
des secteurs à fort potentiel.
Actions
Échéancier
2023
2024
2025
2026
2027
Objectif 4.1
Poursuivre les efforts de recrutement et de rétention de la main-d'oeuvre
4.1.1 Assurer un positionnement et une visibilité en matière d'attraction.
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4.1.2 Mettre en oeuvre une politique d'accueil, d'intégration et de rétention
des nouveaux Rouynorandiens.
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4.1.3 Élaborer une stratégie de marketing territorial et de promotion de la
qualité de vie.
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Objectif 4.2
Coordonner et stimuler le développement économique
4.2.1 Analyser la stratégie à mettre en place avec les quartiers ruraux afin de
maximiser leur potentiel et leur apport économiques.
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4.2.2 Actualiser et opérationnaliser le plan de développement de l'aéroport.
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Objectif 4.3
Faciliter l'implantation d'entreprises
4.3.1 Démystifier la règlementation municipale et provinciale.
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4.3.2 Accompagner les PME.
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4.3.3 Accompagner les organisateurs d'évènements.
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4.3.4 Développer des secteurs industriels pour répondre aux besoins futurs.
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Objectif 4.4
Soutenir la diversification économique et les modèles d'innovation collaborative
4.4.1 Effectuer des démarches pour bonifier l'offre commerciale.
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4.4.2 Mettre en place des initiatives de promotion de l'achat local.
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4.4.3 Faire connaître et valoriser la Zone d'innovation minière.
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4.4.4 Soutenir le développement du secteur récréotouristique.
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4.4.5 Poursuivre les travaux de mise en oeuvre du plan de développement
de la zone agricole (PDZA).
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--- Action faisant partie du plan de valorisation de la Ville
28 | VILLE DE ROUYN-NORANDA