Plan d'Action MADA — full text

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1 2 T AB L E D E S M AT I È R E S TABLE DES MATIÈRES .................................................................. 2 STATISTIQUES ............................................................................... 3 RÉSULTATS DE LA DERNIÈRE POLITIQUE MADA ...................... 5 RECENSION DES SERVICES ET RESSOURCES DU MILIEU, ET DES INFRASTRUCTURES .............................................................. 7 RAPPORT DE CONSULTATION ..................................................... 8 ANNEXES .......................................................................................16 ANALYSE DU FOCUS GROUP MADA SAINT-ÉLOI .....................................16 ANALYSE DES SONDAGES MADA SAINT-ÉLOI ........................................19 INVITATIONS PUBLIQUES ...................................................................26 RÉSOLUTIONS .................................................................................27 3 S T AT I S T I Q U E S Caractéristiques selon l'âge Total Sexe masculin Sexe féminin Groupes d'âge et âge moyen de la population 0 à 14 ans 30 15 15 15 à 54 ans 115 50 55 55 à 59 ans 35 20 15 60 à 64 ans 25 20 10 65 à 69 ans 80 40 40 70 à 74 ans 30 10 15 75 à 79 ans 10 5 5 80 à 84 ans 20 10 10 85 ans et plus 10 5 5 Répartition (%) de la population par grands groupes d'âge 0 à 14 ans 10,5 % 10 % 11,1 % 15 à 64 ans 61,4 % 63,3 % 57,1 % 65 ans et plus 28,1 % 26,7 % 30,6 % 85 ans et plus 3,5 % 3,3 % 4,4 % Âge moyen de la population 49,1 50 50,2 Âge médian de la population 53,8 55,2 55,6 Statistiques du revenu en 2015 pour la population âgée de 15 ans et plus dans les ménages privés Revenu total médian en 2015 25 664 $ 29 376 $ 20 288 $ Évolution de la population Population totale (décret 2020) 296 Population totale 2016 286 Population totale 2011 311 Variation de la population de 2011 à 2016 -8 % ou 25 personnes Indice de vitalité économique 2016 -2,31 4 Revenu total moyen en 2015 29 739 $ 35 594 $ 23 211 $ Situation de faible revenu en 2015 pour la population dans les ménages privés 0 à 17 ans 40 20 20 18 à 64 ans 165 90 80 65 ans et plus 70 35 35 Plus haut certificat, diplôme ou grade pour la population âgée de 15 ans et plus, dans les ménages privés Échantillon (25 %) Aucun certificat, diplôme ou grade 85 55 35 Diplôme d'études secondaires ou attestation d'équivalence 70 30 45 Certificat, diplôme ou grade d'études postsecondaires 130 70 60 N.B. Profil du recensement, Recensement de 2016. 5 R É S U L T AT S D E L A D E R N I È R E P O L I T I Q U E M AD A Saint-Éloi Domaine et action Résultats attendus Atteinte des résultats Explications Espaces extérieurs et bâtiments Revoir l'accessibilité de l'église de Saint- Éloi Redonner accès à l'église aux paroissiens Non réussi  Le projet est mis de l'avant par le conseil de la fabrique. Habitat/Milieu de vie Être à l'écoute des besoins du conseil d'administration de la résidence Mon Chez- Nous Établir une meilleure collaboration entre la municipalité et l'organisme Réussi  Un service de petit dépanneur a été ajouté à la résidence Mon Chez-Nous avec le Marché Ami. Maintenir le point de service de la caisse à Saint-Éloi Offrir un service essentiel à la population Réussi Transport/Mobilité Analyser et améliorer l'entretien des trottoirs et des passages piétonniers en toute saison Permettre aux aînés de circuler en tout temps et en sécurité dans le village Mitigé  En été, c'est réussi.  Les trottoirs ne sont pas entretenus par manque de machinerie. Loisirs Participer à l'activité Musclez vos méninges (Gym cerveau avec le Centre Alpha) Favoriser le maintien des aptitudes cognitives des aînés Réussi Participation sociale Participer aux activités de l'intervenante de milieu auprès des personnes aînées Permettre aux aînés de sociabiliser et de bouger Réussi Il s'agit de moments privilégiés pour plusieurs aînés. Participer aux activités mensuelles du Centre d'action bénévole des Basques Faire connaître aux aînés certains services offerts sur le territoire, tout en socialisant autour d'un léger goûter Réussi  L'activité se déroule lors d'un dîner communautaire.  Il y a promotion des activités du CISSS et des organismes communautaires.  On diffuse également des formations ou des conférences sur des sujets qui intéressent les aînés. 6 Souligner l'apport de l'implication bénévole des aînés par une activité chaque année Augmenter le sentiment de fierté et d'appartenance des aînés dans leur milieu Mitigé  L'implication est soulignée dans le journal municipal et non lors d'une activité. Respect et inclusion sociale Encourager les activités entre les jeunes de l'école primaire et les résidents de Mon Chez-Nous Favoriser les activités intergénérationnelles Non réussi Communication et information Demander au policier parrain de la SQ de la municipalité de fournir des informations sur des sujets divers pour le bulletin municipal Mieux outiller les aînés Mitigé  Il est très compliqué d'avoir des communiqués de la SQ, donc la Municipalité reprend de temps en temps les anciens ou en trouve sur Internet. Distribuer le dépliant des activités hivernales et estivales Faire connaître aux aînés les activités qu'ils peuvent pratiquer sur le territoire Réussi  Le projet est maintenant chose du passé par manque de financement des organismes porteurs. Ajouter une section pour les aînés dans le bulletin municipal Mieux outiller les aînés Réussi  Lorsque des organismes font des demandes de publication dans le journal, celles-ci sont acceptées. Santé et services sociaux Voir « Participation citoyenne ». Sécurité Établir une liste des personnes vivant seules en cas de sinistre, panne de courant, tempête de neige, etc. (vigie d'urgence) Mieux connaître les citoyens et être prêt à les aider en cas d'urgence Réussi  Le plan de mesures d'urgence a été réalisé. Faire respecter la limite de vitesse dans la municipalité et les rangs Favoriser la quiétude des aînés, tout en les incitant à marcher en toute sécurité Réussi  Une demande est faite chaque année auprès de la SQ afin de faire respecter les limites de vitesse. 7 R E C E N S I O N D E S S E R V I C E S E T R E S S O U R C E S D U M I L I E U , E T D E S I N F R AS T R U C T U R E S Recension Services et ressources du milieu Infrastructures Bureau de poste Aréna Caisse Desjardins Bibliothèque municipale Cantine ou restaurant Camping CISSS Centre de ski Coiffeuse Jardin communautaire Comptoir d'aide ou friperie Jeux d'eau Cuisine collective Parc communautaire Dépanneur Patinoire extérieure École primaire Piscine École secondaire Piste cyclable/Route verte Église Piste de ski de fond/raquette Épicerie Salle communautaire Festival Salle de conditionnement physique Garage Sentier pédestre Guichet automatique Shuffleboard Journal municipal Terrain de balle molle/baseball Massothérapeute/chiropraticien Terrain de pétanque Pharmacie Terrain de soccer Popote roulante Terrain de tennis Station d'essence Terrain de volleyball Quincaillerie Terrain sportif (autre) Résidence pour aînés Site Internet municipal Transport collectif adapté 8 R AP P O R T D E C O N S U L T AT I O N Le comité municipal MADA de Saint-Éloi est composé de mesdames Gisèle Saindon et Annie Roussel, et de messieurs Michel Desmarais, Mario Saint-Louis et Sébastien Ouellet. Nous avons effectué deux (2) rencontres pour adapter le questionnaire à la réalité de la municipalité ainsi que plusieurs échanges de courriels. Pour le questionnaire, nous avons reçu 14 réponses. Si nous prenons en considération que certaines personnes ont indiqué avoir répondu en tant que couple, nous pouvons affirmer que 15 % des 65 ans et plus de la municipalité ont répondu au sondage. Le questionnaire a été envoyé via le compte de taxes et à la résidence Mon Chez-Nous. Il y a 57 % des répondants qui proviennent de la résidence. Ils semblent tous être heureux d'y vivre, ce qui peut venir biaiser quelque peu les résultats. La répartition des répondants est aussi très intéressante : 12 % sont âgés de 65 à 70 ans, 18 % de 71 à 75, 12 % de 76 à 80, 29 % de 81 à 85, 18 % de 86 à 90, et 12 % de 91 ans et plus. D'autres statistiques qui ont retenu notre attention : 57 % des répondants sont en couple, 21 % sont des hommes seuls et 21 % sont des femmes seules. Pour ce qui est du focus group, ce sont 13 personnes qui se sont déplacées pour venir échanger avec nous. Voici donc le plan d'action de la municipalité tel qu'il a été priorisé par le comité et adopté par le conseil. 9 Priorités du plan d'action - Saint-Éloi Ceci est une liste partielle. Le plan d'action complet comprend 26 actions. Respect et inclusion  Encourager les activités entre les jeunes de l'école primaire et les résidents de la résidence Mon Chez-Nous Participation sociale  Continuer d'offrir des repas communautaires Espaces extérieurs et bâtiments  Refaire l'escalier et la rampe au centre Éloisir Loisirs  Proposer des activités à la résidence, avec ouverture à accueillir d'autres aînés Information et communication  À la fin de chaque édition du journal municipal, ajouter de l'information importante pour les aînés  Varier les moyens de communication pour joindre les aînés Transport  Favoriser le covoiturage Sécurité  Promouvoir l'utilisation de brassards réfléchissants, de bâtons de marche et de crampons Santé et services sociaux  Promouvoir les différents services (CISSS, Maillon, gériatrie sociale, popote roulante, etc.) Habitat/Milieu de vie  Continuer les bons services offerts à la résidence 10 Plan d'action - Municipalité de Saint-Éloi Respect et inclusion Objectifs Actions Responsables Partenaires Échéancier Résultats attendus Briser la solitude et l'isolement des aînés Encourager les activités entre les jeunes de l'école primaire et les résidents de Mon Chez-Nous Résidence Mon Chez-Nous Municipalité École Années : 2-3 Qu'une activité par année soit organisée entre l'école et les aînés de la résidence Faire reconnaître davantage l'importance des réalisations des aînés Rechercher des bénévoles pour certaines activités et renouveler les leaders Organisme du milieu Municipalité Années : 2-3 Ajouter de nouveaux bénévoles sur les différents comités Faire connaître les bons coups Municipalité Années: 1-2- 3 Rédiger dans le journal municipal des articles sur les bons coups réalisés dans la municipalité Participation sociale Objectifs Actions Responsables Partenaires Échéancier Résultats attendus Augmenter le nombre d'occasions de rencontre et de discussion avec d'autres citoyens, notamment des générations plus jeunes Continuer d'offrir des repas communautaires CAB Municipalité Années: 1-2- 3 Collaborer avec les partenaires pour tenir au moins 5 repas communautaires par année Ouvrir plus souvent le centre communautaire Municipalité Années : 2-3 Qu'il y est davantage d'activités au centre communautaire telles que des cafés-rencontres, des jeux, des conférences, etc. Réfléchir aux différents moyens d'augmenter la participation des aînés, notamment en suscitant leur motivation et leur intérêt pour les activités offertes Municipalité Années : 2-3 Organiser les activités en après-midi Faire une meilleure promotion des activités offertes Sonder l'intérêt des aînés pour de nouvelles activités 11 Espaces extérieurs et bâtiments Objectifs Actions Responsables Partenaires Échéancier Résultats attendus Améliorer les différents espaces extérieurs et bâtiments pour les rendre plus sécuritaires et accessibles à tous Améliorer l'éclairage de la rue Principale vers l'est Municipalité Année : 3 Renforcer le sentiment de sécurité des marcheurs par l'ajout d'un lampadaire dans le secteur Refaire le plancher du centre Éloisir Municipalité Année : 3 Bonifier les activités de danse et organiser de nouvelles activités grâce à l'installation d'encrages pour divers jeux avec filet Rénover l'escalier et la rampe du centre Éloisir Municipalité Année : 2 Permettre l'accès à la salle aux personnes à mobilité réduite Loisirs Objectifs Actions Responsables Partenaires Échéancier Résultats attendus Améliorer l'offre de services et favoriser les saines habitudes de vie Offrir des occasions de rencontre, d'échange et des activités de loisirs, surtout pour les personnes seules Comité 50+ Municipalité Années: 1-2- 3 Mettre en place des activités pendant l'année (cafés-rencontres sur divers thèmes et activités de jeux) Ajouter de petites infrastructures de jeux Municipalité Comité 50+ Comité des loisirs Années : 2-3 Mettre à niveau les jeux de shuffleboard et de croquet, et organiser des parties entre citoyens Proposer certaines activités à faible coût, car elles favorisent la participation Augmenter l'assiduité des aînés aux activités Proposer des activités à la résidence, avec ouverture à accueillir d'autres aînés Responsable de l'OMH Municipalité Comité 50+ Années : 2-3 Inviter des aînés non- résidents aux activités proposées à la résidence 12 Offrir de nouvelles activités intergénérationnelles et poursuivre celles déjà entreprises Comité 50+ Municipalité Années: 1-2- 3 Ramener et promouvoir les activités déjà offertes (les cartes) et en ajouter de nouvelles (bingo, 5 à 7) Information et communication Objectifs Actions Responsables Partenaires Échéancier Résultats attendus Diffuser davantage d'information utile aux aînés À la fin de chaque édition du journal municipal, ajouter de l'information importante pour les aînés Comité MADA de la MRC Municipalité Années: 1-2- 3 Que l'on retrouve à chaque édition du journal un encadré avec de l'information sur différents services offerts aux aînés dans la MRC, et retour de la chronique « Aîné » Varier les moyens de communication pour joindre les aînés Comité 50+ Années: 1-2- 3 Que le comité 50+ crée un réseau téléphonique Municipalité Années: 1-2- 3 Diffuser 80 % de l'information, notamment les activités, sur toutes les plateformes (journal, site Internet, Facebook, affiche, etc.) Transport Objectifs Actions Responsables Partenaires Échéancier Résultats attendus Améliorer le transport pour faciliter diverses rencontres Favoriser le covoiturage Table d'harmonisation Municipalité Années : 2-3 Que quelques aînés participent à des activités grâce au covoiturage Offrir des occasions de covoiturage dans le journal municipal 13 Sécurité Objectifs Actions Responsables Partenaires Échéancier Résultats attendus Outiller davantage les aînés en matière de sécurité Créer un système de « bon voisinage » qui invite les citoyens à prêter assistance à leurs voisins Municipalité Comité 50+ Année : 3 Augmentation de la vigilance de la population par rapport au bien-être des aînés Faire respecter les règlements pour les animaux domestiques Municipalité Année : 2 Améliorer le règlement municipal Municipalité Années: 1- 2-3 Faire un rappel dans le journal que les animaux doivent être tenus en laisse Rendre les rues plus sécuritaires pour les piétons Augmenter la surveillance de la SQ sur les différentes routes, notamment pour faire respecter le sens unique SQ Municipalité Années: 1- 2-3 Augmenter le nombre de patrouilles Promouvoir l'utilisation de brassards réfléchissants, de bâtons de marche et de crampons Comité MADA de la MRC Municipalité Années: 1- 2-3 En faire la promotion et distribuer le matériel, au besoin Réduire la vitesse de circulation au cœur du village SQ Municipalité Année : 2 Installer un panneau de limitation de la vitesse du ministère des Transports quelques fois par année Ajout d'abrasif dans les rues et devant les édifices publics Municipalité Municipalité Années: 1- 2-3 Renforcer le sentiment de sécurité des marcheurs, et ainsi augmenter leur présence dans le village 14 Santé et services sociaux Objectifs Actions Responsables Partenaires Échéancier Résultats attendus Faire connaître davantage les divers services sur le territoire Promouvoir les différents services (CISSS, Maillon, gériatrie sociale, popote roulante, etc.) Comité MADA de la MRC Municipalité Années : 2-3 Publier un article par année concernant les services offerts par le CISSS et les OBNL, et inviter des intervenants à des cafés-rencontres afin qu'ils puissent discuter avec les aînés Habitat/Milieu de vie Objectifs Actions Responsables Partenaires Échéancier Résultats attendus Soutenir les aînés pour qu'ils demeurent le plus longtemps possible dans leur logement et dans la municipalité Créer un répertoire des personnes disponibles pour le déneigement, la tonte du gazon et les petits travaux Municipalité Années : 2-3 « Recruter » des personnes souhaitant aider (avec rémunération) les aînés dans certaines activités de la vie de tous les jours, et diffuser leurs coordonnées dans le journal municipal Continuer les bons services offerts à la résidence Responsable de l'OMH Municipalité Années: 1- 2-3 Conserver le haut niveau de satisfaction des résidents Nos consultations nous ont permis de mettre en lumière plusieurs actions qui pourraient être développées à court, moyen et long terme. Cependant, comme ce plan d'action s'échelonne sur les trois prochaines années, nous avons dû privilégier quelques actions. C'est pourquoi, par manque de moyens financiers, de temps, de responsables et de partenaires, nous avons décidé de ne pas retenir certaines actions dans notre politique pour l'instant. Néanmoins, nous souhaitons que ces actions fassent quand même partie intégrante de cette politique; tout d'abord parce que l'opinion de la population est importante pour nous, mais aussi parce que nous ne savons jamais si une subvention ou de nouveaux acteurs du milieu permettraient la prise en charge de certaines de ces actions pour les mener à bien. 15 Alors, si on rêvait? Présenter des films sur écran géant Trouver une façon d'impliquer les gens dans la vie communautaire Améliorer le terrain de tennis Ajouter une promenade sécuritaire en bordure de la route 16 AN N E X E S ANALYSE DU FOCUS GROUP MADA SAINT-ÉLOI Étaient présents : Messieurs :  Michel Desmarais  Réginald Veilleux  Mario Saint-Louis  Raymond Beauregard  Sébastien Ouellet Mesdames :  Louise Robert  Ghislaine Lévesque  Lucie Castonguay  Pierrette April  Micheline Béland  Lise Godbout  Rachel Godbout  Alvine Paré  Comment augmenter les occasions de rencontre et de discussion avec les autres, notamment les générations plus jeunes? o Organiser du bingo et des 5 à 7. o À l'habitation, il y a un super projet de soutien communautaire. Toutes les semaines, jusqu'aux Fêtes, Mme Suzanne Brazeau va discuter avec les aînés. C'est un projet qui regroupe plusieurs OMH. La responsable est prête à offrir ses animations à tous les aînés. Il faudrait voir ce qui peut être fait une fois le projet pilote terminé. o D'ici quelques semaines, tous les logements seront loués à l'habitation. o À l'habitation, il a des activités en saines habitudes de vie. o Promouvoir les activités de l'habitation et inviter les aînés non-résidents à y participer (activités de poches, cartes, etc.). o Ramener les activités de cartes le vendredi soir. o Mettre à niveau les jeux de shuffleboard et de croquet, et organiser des parties entre citoyens. o Continuer à promouvoir le pickelball. Michel fait déjà un bon travail en ce sens. o Organiser les activités plus en après-midi, car les aînés préfèrent sortir le jour. o Présenter des films sur écran géant. o Trouver une façon de motiver les gens à sortir. o Recommencer les activités que l'on tenait avant la COVID-19, comme les repas communautaires avec le CAB et les diverses conférences.  Quelle amélioration pourrait être apportée aux différents espaces extérieurs et bâtiments? 17 o Avec les rénovations qui se passent présentement, c'est vrai que c'est plus difficile de circuler, mais lorsque ce sera fini, les déplacements vont être améliorés. o Il faudrait améliorer l'éclairage de la rue Principale vers l'est. o Refaire le plancher du centre Éloisir et insérer des encrages pour divers jeux avec filet. o Rénover l'escalier et la rampe à la patinoire.  Comment s'assurer que les activités soient connues et reconnues? o La meilleure façon de joindre les gens, c'est par les contacts téléphoniques. Tous les participants à cette rencontre sont venus grâce à l'appel d'un responsable du comité. o Création d'un réseau téléphonique par le comité des 50+. o Des activités à peu de frais sont souvent une bonne idée. C'est parfois grâce à ça que les gens viennent régulièrement aux activités. Ils se disent : « Même si ce n'est pas beaucoup, j'ai payé, donc je vais y aller. »  Comment assurer la sécurité des aînés? o Promouvoir les différents services téléphoniques. o Faire connaître les différents outils pour se sentir en sécurité, par exemple, le bracelet à porter en cas de chute. o Mettre l'accent sur un système de « bon voisinage » qui invite les citoyens à prêter assistance à leurs voisins. o Installer un panneau de limitation de vitesse du ministère des Transports quelques fois par année. Il pourrait en avoir un à la MRC à prêter aux municipalités.  Comment encourager les saines habitudes de vie chez les aînés? o Promouvoir l'utilisation de crampons. o Mettre plus de sel devant le centre Éloisir. o Ajouter des pancartes pour réguler la circulation. o Demander à la SQ de patrouiller plus souvent.  Transport o Le transport peut se faire en groupe. Des occasions de covoiturage pourraient être offertes dans le journal municipal, pour des sorties à Trois-Pistoles et Rivière-du-Loup, mais aussi dans la municipalité pour que tous puissent participer aux activités. o Un transport vers Rivière-du-Loup ou Rimouski, en partance de Trois- Pistoles, serait très apprécié.  Comment permettre aux aînés de demeurer le plus longtemps possible dans nos municipalités? o Par la création d'un service de menus travaux. o Il faut s'entraider. Il serait bien d'avoir des gens un peu en forme pour déneiger les voitures lors de tempêtes ou pour pelleter les balcons. o Faire connaître le service de popote roulante. Autres o Il faut de la relève, car ce sont toujours les mêmes qui s'impliquent. 18 o Les gens souhaitent de moins en moins sortir et faire des activités. Il n'y a pas une tonne d'activités ici, mais quand il y en a, il y a peu de participants. Il faudrait trouver la manière d'aller chercher les gens chez eux. o Il faut impliquer les gens, et pour ce faire, ils doivent être intéressés par les activités proposées. 19 ANALYSE DES SONDAGES MADA SAINT-ÉLOI Situation  12 % sont âgés de 65 à 70 ans  18 % sont âgés de 71 à 75 ans  12 % sont âgés de 76 à 80 ans  29 % sont âgés de 81 à 89 ans  18 % sont âgés de 86 à 90 ans  12 % sont âgés de 91 ans et plus  57 % sont en couple  21 % sont des hommes seuls  21 % sont des femmes seules Respect et inclusion Parmi les gens qui ont soumis une réponse :  100 % pensent que les personnes aînées sont invitées à participer à des activités et des événements festifs organisés par la Municipalité qui répondent à leurs besoins;  100 % pensent que les lieux sont faciles d'accès pour les personnes à mobilité réduite;  100 % pensent qu'on devrait reconnaître davantage l'importance des réalisations des personnes aînées;  92 % pensent qu'il devrait y avoir plus d'occasions offertes pour des interactions interpersonnelles;  89 % pensent que les différents services d'écoute téléphonique, de référence gratuite et confidentielle sont accessibles aux personnes aînées. Cependant, 5 personnes sur 10 ne savent pas. Recommandations  Offrir des occasions aux aînés d'interagir avec d'autres personnes, notamment les générations plus jeunes  Faire connaître les différents services d'écoute téléphonique  Reconnaître davantage l'importance des réalisations des personnes aînées 20 Participation sociale Parmi les gens qui ont soumis une réponse :  100 % pensent que les personnes aînées ont des occasions de partager leurs connaissances avec des plus jeunes. Cependant, 5 personnes sur 14 ne savent pas;  92 % pensent qu'il y a des occasions pour les personnes aînées de s'impliquer socialement ou de faire du bénévolat;  92 % pensent que les personnes aînées sont intéressées par des rencontres d'information et des conférences. Cependant, 8 personnes sur 10 ne savent pas;  90 % pensent que les bénévoles aînés sont bien soutenus. Cependant, 4 personnes sur 14 ne savent pas. Recommandation  Offrir aux aînés des rencontres d'information et des conférences sur différents sujets Espaces extérieurs et bâtiments Selon les gens qui ont soumis une réponse :  une majorité des lieux semblent accessibles et bien aménagés;  ce sont les rues, les passages piétonniers et surtout les trottoirs qui devraient être réparés et améliorés en priorité. Quel bâtiment ou espace extérieur devrait être réaménagé en priorité? (Question à développement.)  2 votes : l'éclairage de la rue Principale (passer aux DEL)  2 votes : l'église (que va-t-il se passer? Peut-on aménager des jeux à proximité?)  2 votes : l'ajout de commerces et services (dont un guichet au comptoir Desjardins)  1 vote : les trottoirs Recommandations  Améliorer l'éclairage de la rue Principale  Réparer les trottoirs  Terminer le réseau d'égout 21 Loisirs Parmi les gens qui ont soumis une réponse :  100 % pensent que les livres et les activités de la bibliothèque municipale répondent bien aux intérêts des aînés. De plus, la bibliothèque possède des volumes avec de gros caractères. Cependant, 3 personnes sur 14 ne savent pas;  100 % pensent que les heures d'ouverture de la bibliothèque sont adéquates pour les aînés. Cependant, 4 personnes sur 14 ne savent pas;  100 % pensent que de façon générale, les coûts pour participer aux activités et aux cours pour les plus de 65 ans sont abordables. Cependant, 2 personnes sur 13 ne savent pas;  100 % pensent que les locaux où peuvent se tenir des conférences, des ateliers ou des cours pour les aînés sont disponibles, accessibles et adéquats. Cependant, 3 personnes sur 14 ne savent pas.  Il y a peu d'activités proposées et pratiquées dans la municipalité.  Les activités physiques, culturelles et les loisirs éducatifs sont les plus pratiqués.  Ce sont les activités culturelles et les loisirs de nature qui ont le plus de potentiel d'être développés.  71 % des répondants pratiquent la marche de façon régulière, dont 70 % de ce nombre tous les jours. Recommandations  S'assurer que les activités soient connues et reconnues  Offrir des activités culturelles et des loisirs de nature aux aînés  Augmenter les choix d'activités, principalement en ce qui a trait aux loisirs éducatifs, culturels et de nature Selon vous, quelles seraient les deux activités pour aînés à développer en priorité dans votre municipalité?  3 votes : loisirs sportifs en groupe : pétanque (2) et palet (1) (Raymond Beauregard se propose pour aider)  Programme Viactive  Loisirs éducatifs (astronomie, cuisine, autres cultures)  Loisirs de nature (ornithologie, jardinage, marche) 22 Information et communication Parmi les gens qui ont soumis une réponse :  100 % savent où s'adresser pour obtenir de l'information à propos d'un service municipal;  100 % sont convenablement informés à propos des activités et événements qui sont organisés dans la municipalité;  57 % savent qu'ils peuvent avoir accès à des cours bien adaptés sur l'utilisation d'Internet, du téléphone intelligent, de la tablette et de l'ordinateur.  86 % de tous les répondants disent lire le journal municipal; 79 % pour le bulletin paroissial; 57 % pour la télévision communautaire; 50 % pour le site Internet et les médias sociaux; et 21 % pour les babillards. Recommandation  Il y a beaucoup d'information qui devrait être communiquée aux aînés, et le journal municipal semble un bon moyen de le faire. Transport  La majorité des gens interrogés disent prendre leur voiture dans la vie de tous les jours, mais seulement la moitié d'entre eux disent prendre leur voiture pour les services médicaux. Ceux de l'autre moitié ne mentionnent pas comment ils se déplacent pour leurs services médicaux et même s'ils se déplacent pour des services médicaux.  La forte majorité des répondants disent ne pas utiliser les différents moyens de transport collectif. Cependant, ceux qui les utilisent se disent satisfaits.  50 % des répondants disent utiliser la marche comme moyen pour se déplacer à des rendez-vous, des commerces ou pour leurs loisirs.  30 % des répondants disent qu'ils utiliseraient un service de covoiturage pour aller à des activités ou spectacles. Quelles seraient les priorités pour mieux assurer la mobilité des aînés sur le territoire?  3 votes : améliorer les trottoirs (sabler, réparer)  2 votes : améliorer le covoiturage (créer une liste de gens disponibles pour faire du covoiturage et une liste de bénévoles qui pourraient conduire les aînés à des rendez-vous ou autres)  1 vote : améliorer l'éclairage des rues 23 Sécurité Parmi les gens qui ont soumis une réponse :  100 % se sentent en sécurité dans leur voisinage;  100 % trouvent que les services d'urgence (inondations, incendies, eau potable, ambulance, police, pompiers) répondent bien à leurs besoins;  100 % apprécient l'offre de services en ce qui a trait au chauffage (ramonage de cheminée, vérification des piles des avertisseurs de fumée);  92 % disent connaître le numéro de téléphone pour contacter le service de police de la MRC. Cependant, croient-ils qu'il s'agisse du 911?;  90 % apprécient les interventions du service de police auprès des aînés. Cependant, 3 personnes sur 13 ne savent pas;  90 % savent où s'adresser pour rapporter une situation d'abus ou de maltraitance envers des aînés;  38 % connaissent le parrain (policier communautaire) de la Sûreté du Québec, poste de Trois-Pistoles, nommé pour leur municipalité. Si une situation d'abus ou de la maltraitance arrivait, les personnes aînées sont plus à l'aise de discuter avec les professionnels soignants à 50 %; les policiers à 43 %; la ligne Aide Abus Aînés, les travailleurs sociaux du CISSS, les médecins et les intervenants d'organismes communautaires à 36 %. La famille, le notaire et les préposés obtiennent un vote. Une personne se dit mal à l'aise d'en discuter avec quelconque intervenant. Recommandations  Mieux faire connaître le travail du policier parrain dans la municipalité  Informer les aînés sur la ressource à laquelle s'adresser pour rapporter des situations d'abus et de maltraitance  Faire respecter les limites de vitesse au village Quelles seraient les priorités pour mieux assurer la sécurité des aînés dans la municipalité?  5 votes : la circulation rapide (sur la rue Principale, notamment les camions)  2 votes : l'éclairage insuffisant à certains endroits  2 votes : la présence d'animaux sans laisse  1 vote : les trottoirs et le déneigement Santé et services sociaux Parmi les gens qui ont soumis une réponse :  93 % pensent qu'ils ont facilement accès à des professionnels de la santé (médecins, dentistes, infirmiers, etc.);  92 % pensent que certains organismes offrent des services pour aider à remplir des formulaires;  90 % pensent qu'il y a des activités offertes pour encourager les saines habitudes de vie. Cependant, 4 personnes sur 10 ne savent pas;  89 % pensent que les proches aidants (ou aidants naturels) ont accès à des 24 services de répit et de soutien. Cependant, 4 personnes sur 13 ne savent pas;  88 % savent qu'il existe un service d'appel téléphonique qui vérifie chaque matin que les personnes aînées inscrites se portent bien. Cependant, 5 personnes sur 13 ne savent pas;  85 % pensent que les aînés ont facilement accès aux services de soutien à domicile dont ils ont besoin (ex. : popote roulante, entretien ménager, aide au bain, etc.). Recommandation  Améliorer la diffusion d'information aux aînés Habitat/Milieu de vie Parmi les gens qui ont soumis une réponse :  100 % ont facilement accès à l'information sur les résidences pour aînés et sur les programmes d'aide financière pour adapter les logements et les maisons;  86 % disent que leur état de santé ne les empêche pas d'effectuer certaines activités au quotidien;  57 % disent demeurer à la résidence, 36 % sont propriétaires d'une maison et 7 % sont locataires de leur maison;  100 % disent que le confort de leur habitation actuelle est bon;  71 % disent que leur habitation actuelle est très bien adaptée, et 29 % la disent assez bien adaptée;  77 % disent que leur habitation actuelle est juste assez grande pour leurs besoins; et 33 % la disent trop grande pour leurs besoins;  100 % disent qu'il est facile d'entrer et de sortir de leur maison, de circuler dans les passages, d'aller porter les déchets dans le bac et de se rendre au stationnement. Si vous ressentiez un jour la nécessité de vivre dans une autre habitation mieux adaptée à vos besoins, quelle préférence auriez-vous?  Je n'ai pas encore réfléchi à la question de mes futurs besoins en habitation lorsque je serai plus âgé (43 %).  Je préférerais adapter la maison (ou le logement) où je vis actuellement (14 %).  Je préférerais vivre dans une résidence (ou foyer) pour personnes âgées où l'on offre des services (ex. : repas, soins infirmiers, entretien ménager) (36 %).  J'ai commencé à réfléchir à cette question, mais j'aurais besoin d'avoir davantage d'information sur les possibilités offertes dans ma municipalité (ou ailleurs) avant d'exprimer ma préférence (7 %). De quels services auriez-vous besoin?  2 votes : menus travaux  1 vote : déneigement et électricité 25 Satisfaction envers les services de la Municipalité Parmi les gens qui ont soumis une réponse :  100 % pensent que les élus sont à l'écoute des besoins et des points de vue des aînés;  100 % pensent que le personnel de la bibliothèque municipale offre de l'assistance aux aînés et cherche à répondre à leurs besoins;  100 % pensent que l'inscription aux activités offertes par la Municipalité (pour des cours, des activités sportives, l'achat de billets, etc.) est bien adaptée aux aînés. Cependant, 3 personnes sur 14 ne savent pas;  100 % pensent que l'accueil des aînés dans les services municipaux est adapté à leurs besoins;  92 % pensent que les lieux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite;  38 % pensent que les rues et les trottoirs de la municipalité sont bien entretenus, bien éclairés et sécuritaires pour les aînés. Recommandations  Mieux entretenir les rues et les trottoirs de la municipalité  Continuer les bons services offerts à la résidence Questions à développement Nous aimerions obtenir votre avis sur les principales priorités d'action qui devraient être considérées par la Municipalité. Parmi l'ensemble des sujets abordés jusqu'ici, quelles seraient vos trois suggestions d'améliorations pour les aînés de votre municipalité? Espaces extérieurs et bâtiments  Améliorer l'éclairage de la rue Principale  Réparer les trottoirs  Terminer le réseau d'égout Loisirs  Augmenter les choix d'activités, principalement en ce qui a trait aux loisirs éducatifs, culturels et de nature Sécurité  Faire respecter les limites de vitesse au village  Faire connaître davantage le policier parrain Satisfaction envers les services municipaux  Continuer les bons services offerts à la résidence. 26 INVITATIONS PUBLIQUES Journal municipal de septembre 27 RÉSOLUTIONS 28