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Adoptée par le conseil municipal le 12 avril 2021 par la résolution 096-04-2021
Politique de gestion
des médias sociaux
Politique de gestion des médias sociaux
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1. OBJECTIF DES MÉDIAS SOCIAUX
La Ville de Saint-Gabriel utilise les médias sociaux, tel que Facebook (page : Ville
de Saint-Gabriel) dans le but :
d'assurer un lien de communication et d'échange direct avec ses citoyens;
d'informer les résidents à propos des différents services municipaux ainsi
qu'à propos des projets en cours dans la ville;
de faire la promotion des événements tenus par la ville et ses partenaires;
de souligner les bons coups afin de contribuer au rayonnement de la ville;
de diffuser des messages d'intérêts publics;
d'assurer la communication instantanée lors de situation d'urgence.
2. ADMINISTRATEURS
L'administration et la modération des médias sociaux de la Ville de Saint-Gabriel
sont effectuées par des employés désignés par la ville.
3. GESTION DES COMMENTAIRES
Le vocabulaire et le ton des échanges doivent être respectueux envers la Ville de
Saint-Gabriel et envers les autres utilisateurs. La ville se réserve le droit de
supprimer sans préavis les types de contenus suivants :
propos obscènes, sexistes, racistes, diffamatoires, haineux, xénophobes,
homophobes, disgracieux ou tout autre propos portant atteinte à l'intégrité
d'une personne;
messages publicitaires de toute sorte faisant la promotion d'un produit ou
d'un service, et ce, qu'il s'agisse d'une entreprise sise sur le territoire de la ville
ou non;
commentaires agressifs, violents, irrespectueux ou méprisants;
messages contenant de l'information confidentielle et/ou qui violent la vie
privée d'une personne;
propos qui encouragent ou suggèrent une activité illicite;
messages dont les liens mènent vers des sites, des blogues ou des réseaux
sociaux inappropriés ou hors sujet;
messages visant à promouvoir ou discréditer des opinions politiques, un parti
politique ou ses représentants.
La Ville de Saint-Gabriel se réserve le droit de bannir temporairement ou
définitivement un utilisateur de la page si ce dernier ne respecte pas ces règles.
Politique de gestion des médias sociaux
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Tous les utilisateurs participent à leur propre risque et assument l'entière
responsabilité de leurs propos, leur identification et l'information qu'ils affichent.
4. PLAINTES ET REQUÊTES
Les plaintes et requêtes ne seront, en aucun cas, gérées sur les réseaux sociaux.
Pour toute question nécessitant une réponse, l'utilisateur est invité à
communiquer directement avec la Ville de Saint-Gabriel :
Hôtel de ville - Ville de Saint-Gabriel
45, rue Beausoleil
Ville de Saint-Gabriel (Québec) J0K 2N0
Téléphone : 450-835-2212
Adresse courriel : [email protected]
5. PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
La Ville de Saint-Gabriel est tenue à la confidentialité des informations diffusées
en privé sur ses pages de médias sociaux. Elle s'engage à respecter le droit à la vie
privé.
La ville encourage les internautes à faire preuve de prudence et de réserve afin de
ne pas révéler d'informations délicates ou personnelles lorsqu'ils évoquent des
expériences vécues.