Procédure relative à la réception et à l'examen des plaintes – Autorité des marchés publics (AMP)
Saint-Télesphore, Quebec
· adopted 2025-04-14
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PROCÉDURE RELATIVE À LA
RÉCEPTION ET À L'EXAMEN
DES PLAINTES - AUTORITÉ
DES MARCHÉS PUBLICS
(AMP)
Municipalité de Saint-Télesphore
AVRIL 2025
Adoptée le 14 avril 2025 (Résolution 2025-04-003)
Procédure relative à la réception et à l'examen des plaintes
- Autorités des marchés publics (AMP)
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CONSIDÉRANT QUE le projet de loi n° 108, Loi favorisant la surveillance des contrats des organismes
publics et instituant l'Autorité des marchés publics (L.Q. 2017, c. 27) (ci-après : La Loi), a été sanctionné
le 1er décembre 2017 ;
CONSIDÉRANT QU'à la suite de cette sanction et conformément à l'article 938.1.2.1 du Code municipal
du Québec (ci-après : CM), une municipalité doit se doter d'une procédure portant sur la réception et
l'examen des plaintes formulées dans le cadre de l'adjudication d'un contrat à la suite d'une demande de
soumissions publique ou de l'attribution d'un contrat de gré à gré avec un fournisseur unique comportant
une dépense égale ou supérieure au seuil minimal de demande de soumissions publique ;
CONSIDÉRANT QUE la Municipalité de Saint-Télesphore souhaite adopter une procédure portant sur la
réception et l'examen des plaintes formulées dans le cadre de l'adjudication ou de l'attribution d'un
contrat ;
il est proposé par le conseiller Danny Raymond,
appuyé par la conseillère Mélissa Morin
ET RÉSOLU À L'UNANIMITÉ DES MEMBRES DU CONSEIL,
QUE la présente procédure soit adoptée :
Article 1
Préambule
Le préambule fait partie intégrante de la présente procédure.
Article 2
Objectif de la procédure
La présente procédure vise à assurer un traitement équitable des plaintes formulées auprès de la
Municipalité de Saint-Télesphore dans le cadre d'un processus d'adjudication ou d'attribution d'un contrat
visé.
Article 3
Interprétation
À moins de déclaration expresse à l'effet contraire ou résultant du contexte ou de la disposition, les
expressions, termes et mots suivants ont, dans la présente procédure le sens et l'application que lui attribue
le présent article :
Contrat visé : Contrat pour l'exécution de travaux ou pour la fourniture d'assurance, de matériel, de
matériaux ou de services, incluant les services professionnels, que la municipalité peut conclure
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comportant une dépense égale ou supérieure au seuil minimal de demande de soumissions publique
applicable.
Processus d'adjudication : Tout processus de demande de soumissions publique en cours devant mener
à l'adjudication d'un contrat visé.
Processus d'attribution : Tout processus visant à attribuer de gré à gré un contrat visé avec un fournisseur
qui est le seul en mesure de fournir les matériaux, le matériel ou les services demandés, conformément à
l'article 938.0.0.1 du CM.
Responsable désigné : Personne chargée de l'application de la présente procédure.
SEAO : Système électronique d'appel d'offres visé à l'article 11 de la Loi sur les contrats des organismes
publics.
Article 4
Application
L'application de la présente procédure est confiée à la directrice général et greffière-trésorière de la
municipalité.
Cette personne est responsable de recevoir les plaintes de même que les manifestations d'intérêt, de faire
les vérifications et analyses qui s'imposent et d'y répondre dans les délais requis par la Loi.
Article 5
Plaintes formulés à l'égard d'un processus d'adjudication
5.1.
Intérêt requis pour déposer une plainte
Seul une personne intéressée ou un groupe de personnes intéressées à participer à un processus
d'adjudication encours ou son représentant peut porter plainte relativement à ce processus.
5.2.
Motifs au soutien d'une plainte
Une personne intéressée ou un groupe de personnes intéressées à participer au processus d'adjudication
ou son représentant peut porter plainte relativement à ce processus lorsqu'elle considère que les documents
de demande de soumissions publiques :
- Prévoient des conditions qui n'assurent pas un traitement intègre ou équitable des concurrents ;
ou
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- Prévoient des conditions qui ne permettent pas à des concurrents d'y participer bien qu'ils soient
qualifiés pour répondre aux besoins exprimés ;
ou
- Prévoient des conditions qui ne sont pas conformes au cadre normatif de la municipalité ;
5.3.
Modalités et délai de transmission d'une plainte
Toute plainte doit être transmise par voie électronique au responsable désigné à l'adresse courriel
suivante : [email protected]
Elle doit être présentée sur le formulaire déterminé par l'Autorité des marchés publics disponible sur son
site Internet.
Elle doit être reçue par le responsable désigné au plus tard à la date limite de réception des plaintes
indiquée dans le SEAO.
5.4.
Contenu d'une plainte
Une plainte doit contenir les informations suivantes :
- Date ;
- Identification et coordonnées du plaignant :
o Nom
o Adresse
o Numéro de téléphone
o Adresse courriel
- Identification de la demande de soumissions visée par la plainte :
o Numéro de la demande de soumissions
o Numéro de référence SEAO
o Titre
- Exposé détaillé des motifs au soutien de la plainte ;
- Le cas échéant, tout document pertinent au soutien des motifs de la plainte ;
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- Tout autre information requise dans le formulaire déterminé par l'Autorité des marchés publics.
5.5.
Critères de recevabilité d'une plainte
Pour qu'une plainte puisse faire l'objet d'un examen par le responsable désigné, elle doit remplir les
conditions suivantes :
a) Être transmise par une personne intéressée au sens de l'article 5.1 ;
b) Être transmise par voie électronique au responsable désigné ;
c) Être présentée sur le formulaire déterminé par l'Autorité des marchés publics en vertu de l'article 45
de la Loi ;
d) Être reçue par le responsable désigné au plus tard à la date limite de réception des plaintes indiquée
dans le SEAO ;
e) Porter sur un contrat visé ;
f)
Porter sur le contenu des documents de demande de soumissions disponibles dans le SEAO au plus
tard deux (2) jours avant la date limite de réception des plaintes ;
g) Être fondée sur l'un des motifs énumérés à l'article 5.2 de la présente procédure, tout autre motif
n'étant pas considéré dans le cadre de l'analyse.
5.6.
Réception et traitement d'une plainte
Sur réception d'une plainte, le responsable désigné procède à l'examen de celle-ci conformément à la
présente disposition.
Il s'assure de l'intérêt du plaignant au sens de l'article 5.1. S'il juge que le plaignant n'a pas l'intérêt
requis, il l'avise sans délai en lui transmettant un avis à cet effet.
Après s'être assuré de l'intérêt du plaignant, il fait mention sans délai dans le SEAO de la réception d'une
première plainte. Il s'assure que les autres critères de recevabilité prévus à l'article 5.5 sont rencontrés.
S'il juge que la plainte est non-recevable en vertu de l'article 5.5 c) de la présente procédure, il avise sans
délai le plaignant en lui transmettant un avis à cet effet.
Si la plainte n'est pas recevable pour un des motifs énoncés à l'article 5.5 b) à g) de la présente procédure,
la décision d'irrecevabilité est assimilée à une décision au sens de la loi.
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Il convient, avec le responsable de l'appel d'offres ou avec le service requérant, des vérifications qui
doivent être effectuées afin d'analyser le bien-fondé des motifs allégués dans la plainte. Dans le cadre du
traitement de la plainte, le responsable désigné peut s'adjoindre les services de ressources externes.
Il doit, lorsque les vérifications et analyses effectuées démontrent que la plainte est fondée, accepter la
plainte et prendre les mesures appropriées pour y donner suite. Dans le cas contraire, il doit rejeter la
plainte.
5.7.
Décision
Le responsable désigné doit transmettre la décision au plaignant par voie électronique après la date limite
de réception des plaintes indiquée dans le SEAO mais au plus tard trois jours avant la date limite de
réception des soumissions prévue.
Au besoin, la date limite de réception des soumissions est repoussée. Ce nouveau délai est publié dans le
SEAO.
Dans les cas où plus d'une plainte pour une même demande de soumissions sont reçues, le responsable
transmet les décisions au même moment. Au besoin, le responsable désigné reporte la date limite de
réception des soumissions pour qu'un délai minimal de sept (7) jours reste à courir à compter de la date
de transmission de la décision. Ce nouveau délai est publié dans le SEAO.
La décision doit indiquer au plaignant qu'il dispose d'un délai de trois (3) jours suivant la réception de la
décision pour formuler, conformément à l'article 37 de la Loi, une plainte auprès de l'Autorité des marchés
publics.
Le responsable désigné fait mention sans délai de la transmission de la décision dans le SEAO.
Article 6
Manifestations d'intérêts et plaintes formulées à l'égard d'un processus d'attribution
6.1.
Motif au soutien d'une manifestation d'intérêt
Une personne peut manifester son intérêt à l'égard d'un contrat faisant l'objet d'un avis d'intention
lorsqu'elle considère être en mesure de réaliser le contrat en fonction des besoins et des obligations
énoncés dans cet avis publié dans le SEAO.
6.2.
Modalité et délai de transmission d'une manifestation d'intérêt
Toute manifestation d'intérêt doit être transmise par voie électronique au responsable désigné à l'adresse
courriel suivante : [email protected]
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Elle doit être reçue par le responsable désigné au plus tard à la date limite fixée dans l'avis d'intention
publié dans le SEAO.
6.3.
Contenu d'une manifestation d'intérêt
La manifestation d'intérêt doit contenir les informations suivantes :
- Date ;
- Identification de la personne intéressée à conclure le contrat avec la municipalité :
o Nom
o Adresse
o Numéro de téléphone
o Adresse courriel
-
Identification de l'avis d'intention publié dans le SEAO :
o Numéro de contrat
o Numéro de référence SEAO
o Titre
-
Exposé détaillé et documentation démontrant que la personne est en mesure de réaliser le contrat
en fonction des besoins et des obligations énoncés dans l'avis d'intention.
6.4.
Critères d'admissibilité d'une manifestation d'intérêt
Pour qu'une manifestation d'intérêt puisse faire l'objet d'un examen par le responsable désigné, elle doit
remplir les conditions suivantes :
a) Être transmise par voie électronique au responsable désigné ;
b) Être reçue par le responsable désigné au plus tard à la date limite fixée dans l'avis d'intention publié
dans le SEAO ;
c) Porter sur un contrat visé ;
d) Être fondée sur le seul motif énuméré à l'article 6.1 de la présente procédure.
6.5.
Réception et traitement de la manifestation d'intérêt
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Sur réception d'une manifestation d'intérêt, le responsable désigné procède à l'examen et à l'analyse de
celle-ci conformément à la présente disposition.
Il s'assure que les critères d'admissibilité prévus à l'article 6.4 sont rencontrés.
Il convient, avec le responsable du contrat ou le service requérant concerné par l'avis d'intention, des
vérifications qui doivent être effectuées afin de s'assurer de la capacité de la personne à réaliser le contrat
en fonction des besoins et des obligations énoncés dans cet avis.
Dans le cadre du traitement de la manifestation d'intérêt, le responsable désigné peut s'adjoindre les
services de ressources externes.
Le responsable désigné doit, lorsque les vérifications et analyses effectuées démontrent que la personne
est en mesure de réaliser le contrat, accepter la manifestation d'intérêt et recommander de ne pas conclure
le contrat de gré à gré. Dans le cas contraire, le responsable désigné recommande de poursuivre le
processus d'attribution avec le fournisseur unique.
6.6.
Décision
Le responsable désigné doit transmettre la décision à la personne qui a manifesté son intérêt par voie
électronique au moins sept (7) jours avant la date prévue dans l'avis d'intention pour la conclusion du
contrat.
Si ce délai ne peut être respecté, la date de conclusion du contrat doit être reportée d'autant de jours qu'il
en faut pour le respecter.
La décision doit indiquer à la personne qui a manifesté son intérêt qu'il dispose d'un délai de trois jours
suivant la réception de la décision pour formuler, conformément à l'article 38 de la Loi, une plainte auprès
de l'Autorité des marchés publics.
Article 7
Entrée en vigueur et accessibilité
La présente procédure entre en vigueur le 14 avril 2025.
Dès son entrée en vigueur, la Municipalité la rend, conformément à l'article 938.1.2.1 CM accessible en
tout temps en la publiant sur son site Internet.
Adoptée le 14 avril 2025 par la résolution 2025-04-003.
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Processus d'adjudication
« ANNEXE A » Avis relatif à l'intérêt
(Articles 5.1. et 5.5. a) de la Procédure)
Date : [spécifier la date]
À : [identifier le plaignant]
De : [Responsable désigné]
Objet : Avis - Absence d'intérêt pour porter plainte
Prenez avis qu'après réception de votre plainte en date du [ spécifier date ] relative à l'appel d'offres [
spécifier l'appel d'offres ], nous avons déterminé que vous ne possédez pas l'intérêt requis pour porter
plainte, puisque vous n'êtes pas, au sens de la Loi favorisant la surveillance des contrats des organismes
publics et instituant l'Autorité démarchés publics (L.Q. 2017, c. 27), une personne intéressée ou un groupe
de personnes intéressées à participer à un processus d'adjudication en cours ou son représentant.
Nous ne procèderons pas à l'analyse de votre plainte.
[Signature du responsable désigné]
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Processus d'adjudication
« ANNEXE B » Avis d'irrecevabilité
(Article 5.5 c) de la Procédure)
Date : [spécifier la date]
À : [identifier le plaignant]
De : [Responsable désigné]
Objet: Avis - Irrecevabilité de votre plainte
Prenez avis qu'après réception de votre plainte en date du [spécifier date] relative à l'appel d'offres
[spécifier l'appel d'offres], nous vous avisons que cette plainte est irrecevable puisqu'elle n'a pas été
transmise sur le formulaire déterminé par l'Autorité des marchés publics en vertu de l'article 45 de la Loi
favorisant la surveillance des contrats des organismes publics et instituant l'Autorité des marchés publics
(L.Q. 2017, c. 27).
Nous n'avons donc pas procédé à l'analyse de votre plainte.
Si vous désirez que nous procédions à l'analyse de votre plainte, veuillez nous faire parvenir celle-ci sur
le formulaire prescrit à cette fin avant la date limite de réception des plaintes indiquée dans le SEAO.
[Signature du responsable désigné]
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Processus d'adjudication
« ANNEXE C » Décision Irrecevabilité
(Article 5.5 de la Procédure)
Date : [spécifier la date]
À : [identifier le plaignant]
De : [Responsable désigné]
Objet: Décision - Irrecevabilité de votre plainte
Prenez avis qu'après réception de votre plainte en date du [spécifier date] relative à l'appel d'offres
[spécifier l'appel d'offres], celle-ci a fait l'objet d'une analyse de recevabilité. Votre plainte est
irrecevable pour le ou les motifs suivants :
Elle n'a pas été transmise par voie électronique au responsable désigné (article 5.5 b)
Elle n'a pas été présentée sur le formulaire déterminé par l'Autorité des marchés publics en vertu
de l'article 45 de la Loi (article 5.5 c)
Elle n'a pas été reçue par le responsable désigné au plus tard à la date limite de réception des
plaintes indiquée dans le SEAO (article 5.5 d)
Elle ne porte pas sur un contrat visé (article 5.5 e)
Elle ne porte pas sur le contenu des documents de demande de soumissions disponibles dans le
SEAO au plus tard deux jours avant la date limite de réception des plaintes (article 5.5 f) Elle n'est
pas fondée sur l'un des motifs énumérés à l'article 5.2 de la Procédure portant sur la réception et
l'examen des plaintes formulées dans le cadre de l'adjudication ou de l'attribution d'un contrat,
tout autre motif n'étant pas considéré dans le cadre de l'analyse (article 5.5 g)
Nous n'avons donc pas procédé à l'analyse de votre plainte sur le fond.
En cas de désaccord avec la décision rendue, vous avez un délai de trois jours à compter de la réception
de la présente décision pour formuler, conformément à l'article 37 de la Loi favorisant la surveillance des
contrats des organismes publics et instituant l'Autorité des marchés publics (L.Q. 2017, c. 27), une plainte
auprès de l'Autorité des marchés publics.
[Signature du responsable désigné]
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Processus d'adjudication
« ANNEXE D » Décision - Acceptation de la plainte
Date : [spécifier la date]
À : [identifier le plaignant]
De : [Responsable désigné]
Objet: Décision relative à votre plainte
Prenez avis qu'après réception de votre plainte en date du [spécifier date] relative à l'appel d'offres
[spécifier l'appel d'offres], celle-ci a fait l'objet d'une analyse, au terme de laquelle votre plainte est
considérée fondée.
En conséquence, les mesures jugées appropriées [seront/ont été] prises afin d'y donner suite.
En cas de désaccord avec la décision rendue, vous avez un délai de trois jours à compter de la réception
de la présente décision pour formuler, conformément à l'article 37 de la Loi favorisant la surveillance des
contrats des organismes publics et instituant l'Autorité des marchés publics (L.Q. 2017, c. 27), une plainte
auprès de l'Autorité des marchés publics.
[Signature du responsable désigné]
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Processus d'adjudication
« ANNEXE E » Décision - Rejet de la plainte
Date : [spécifier la date]
À : [identifier le plaignant]
De : [Responsable désigné]
Objet: Décision relative à votre plainte
Prenez avis qu'après réception de votre plainte en date du [spécifier date] relative à l'appel d'offres
[spécifier l'appel d'offres], celle-ci a fait l'objet d'une analyse, au terme de laquelle votre plainte est
considérée non fondée. Votre plainte est en conséquence rejetée.
Les motifs de rejet de votre plainte sont les suivants : [énumérer les motifs de rejet et joindre, le cas
échéant, toute documentation pertinente]
En cas de désaccord avec la décision rendue, vous avez un délai de trois jours à compter de la réception
de la présente décision pour formuler, conformément à l'article 37 de la Loi favorisant la surveillance des
contrats des organismes publics et instituant l'Autorité des marchés publics (L.Q. 2017, c. 27), une plainte
auprès de l'Autorité des marchés publics.
[Signature du responsable désigné]
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Processus d'attribution - Manifestation d'intérêt
« ANNEXE F » Décision - Manifestation d'intérêt inadmissible
Date : [spécifier la date]
À : [identifier le plaignant]
De : [Responsable désigné]
Objet: Inadmissibilité de votre manifestation d'intérêt
Prenez avis qu'après réception de votre manifestation d'intérêt en date du [spécifier date] relative au
contrat [spécifier le contrat] ayant fait l'objet d'un avis d'intention publié dans le SEAO, nous vous
avisons que votre manifestation d'intérêt est inadmissible pour le ou les motifs suivants :
Elle n'a pas été transmise par voie électronique au responsable désigné (article 6.4 a)
Elle n'a pas été reçue par le responsable désigné au plus tard à la date limite Oxée dans l'avis
d'intention publié dans le SEAO (article 6.4 b)
Elle ne porte pas sur un contrat visé (article 6.4 c)
Elle n'est pas fondée sur le seul motif d'admissibilité prévu à l'article 6.1 de la Procédure portant
sur la réception et l'examen des plaintes formulées dans le cadre de l'adjudication ou de
l'attribution d'un contrat, à savoir que vous considérez être en mesure de réaliser le contrat en
fonction des besoins et des obligations énoncés dans l'avis publié dans le SEAO (article 6.4 d)
Nous n'avons donc pas procédé à l'analyse de votre manifestation d'intérêt. En cas de désaccord avec la
décision rendue, vous avez un délai de trois jours à compter de la réception de la présente décision pour
formuler, conformément à l'article 38 de la Loi favorisant la surveillance des contrats des organismes
publics et instituant l'Autorité des marchés publics (L.Q. 2017, c. 27), une plainte auprès de l'Autorité des
marchés publics.
[Signature du responsable désigné]
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Processus d'attribution - Manifestation d'intérêt
« ANNEXE G » Décision - Manifestation d'intérêt acceptée
Date : [spécifier la date]
À : [identifier le plaignant]
De : [Responsable désigné]
Objet: Décision relative à votre manifestation d'intérêt
Prenez avis qu'après réception de votre manifestation d'intérêt en date du [spécifier date] relative au
contrat [spécifier le contrat] ayant fait l'objet d'un avis d'intention publié dans le SEAO, nous vous
avisons que cette manifestation d'intérêt a fait l'objet d'une analyse, au terme de laquelle votre
manifestation d'intérêt est acceptée.
En conséquence, le contrat ne sera pas conclu de gré à gré.
En cas de désaccord avec la décision rendue, vous avez un délai de trois jours à compter de la réception
de la présente décision pour formuler, conformément à l'article 38 de la Loi favorisant la surveillance des
contrats des organismes publics et instituant l'Autorité des marchés publics (L.Q. 2017, c. 27), une plainte
auprès de l'Autorité des marchés publics.
[Signature du responsable désigné]
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Processus d'attribution - Manifestation d'intérêt
« ANNEXE H » Décision - Manifestation d'intérêt rejetée
Date : [spécifier la date]
À : [identifier le plaignant]
De : [Responsable désigné]
Objet: Décision relative à votre manifestation d'intérêt
Prenez avis qu'après réception de votre manifestation d'intérêt en date du [spécifier date] relative au
contrat [spécifier le contrat] ayant fait l'objet d'un avis d'intention publié dans le SEAO, nous vous
avisons que cette manifestation d'intérêt a fait l'objet d'une analyse et que celle-ci est rejetée pour les
motifs suivants :
[Énumérer les motifs de rejet et joindre, le cas échéant, toute documentation pertinente]
En conséquence, le processus d'attribution avec le fournisseur unique se poursuivra.
En cas de désaccord avec la décision rendue, vous avez un délai de trois jours à compter de la réception
de la présente décision pour formuler, conformément à l'article 38 de la Loi favorisant la surveillance des
contrats des organismes publics et instituant l'Autorité des marchés publics (L.Q. 2017, c. 27), une plainte
auprès de l'Autorité des marchés publics.
[Signature du responsable désigné]