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PLAN D'ACTION 2026
TABLE DES MATIÈRES
Mot du Maire
Portait de la Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif du plan d'action
Comité PAPH
Étapes du processus
Activité FFOM
Définition
Départements
Mesures du plan d'action
Contact
3
4-5
6
7
8
9
10
11
12-22
23
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
MOT DU MAIRE
C'est avec fierté que la Municipalité de Sainte-Julienne vous présente son Plan d'action 2026 visant à favoriser un environnement
plus accessible pour toutes et tous. Ce document témoigne de notre engagement à bâtir une communauté inclusive, où chaque
personne, peu importe sa condition ou ses limitations, peut participer pleinement à la vie collective.
L'accessibilité ne concerne pas uniquement les personnes en situation de handicap : elle améliore la qualité de vie de l'ensemble
de la population, notamment des aînés, des familles et de toute personne pouvant vivre des obstacles temporaires ou
permanents. En réduisant ces obstacles, nous contribuons à créer un milieu de vie plus équitable, sécuritaire et accueillant.
Ce plan d'action est le fruit d'une démarche concertée impliquant plusieurs services municipaux ainsi que des partenaires du
milieu. Les mesures proposées touchent notamment l'accès aux bâtiments et aux lieux publics, les communications, les loisirs,
l'emploi, le transport et les situations d'urgence. Elles traduisent notre volonté d'agir concrètement afin de favoriser la
participation sociale de toutes les personnes.
Je tiens à remercier chaleureusement les membres du comité PAPH ainsi que toutes les personnes et organisations qui ont
contribué à l'élaboration de ce plan. Leur expertise et leur engagement sont essentiels pour faire progresser l'accessibilité sur
notre territoire.
Ensemble, poursuivons nos efforts pour faire de Sainte-Julienne une municipalité toujours plus inclusive, où chacune et chacun
peut pleinement s'épanouir et y habiter son bonheur.
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Chères citoyennes et
chers citoyens,
Jean-Pierre Charron
Municipalité de Sainte-Julienne
Avec sa population de plus de 11 932 résidents, Sainte-Julienne est une
municipalité de Lanaudière en pleine expansion. Entre plaines et
montagnes, Sainte-Julienne représente la 2e plus grande municipalité au
sein de la MRC de Montcalm. Composée de domaines au cœur de notre
forêt abondante, la communauté juliennoise se consacre à créer un
environnement inclusif, enrichissant et stimulant. Plusieurs activités, parcs
et espaces verts animent la collectivité qui habite un milieu de vie qui
respire le bonheur.
1er plan d'action
11 932 résidents
2e plus grande municipalité de Montcalm
EN BREF
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
L'hôtel de ville de la municipalité de Sainte-Julienne, situé au 2450, rue Victoria, est une installation administrative névralgique pour la
population. C'est depuis cet endroit que les citoyennes et citoyens, organismes, commerçants ou tout autre acteur concerné
peuvent adresser toute demande d'informations ou requêtes diverses. Les services offerts en ce lieu sont :
Municipalité de Sainte-Julienne
Direction générale
Service aux citoyens et
taxation
Environnement
Service du Greffe
Ressources humaines
Urbanisme
Hygiène du milieu
Communications
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Horticulture et parcs
Loisirs et culture
Finances
Travaux publics
Réduire les obstacles à la participation sociale
des personnes en situation d'handicap
L'OBJECTIF
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Camélia Kara
Chef des
communications
Technicienne en
loisirs
Émilie Masson
Christian Bélisle
Directeur des travaux
publics
Présentation des membre du
comité PAPH
Directrice des ressources
humaines
Amy Paquin
Judith Bolduc
Marie-Pier Quirouet
Olivier Asselin
Jean-Pierre Charron
Inspectrice en bâtiment
Directrice du service du
greffe
Coordonnateur
événementiel et parcs
Maire
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Marie-Claire Boileau
Conseillère District 1
Étape 1
Étape 2
Étape 3
Étape 4
Étape 5
Étape de processus
FORMATION DU COMITÉ
RECONTRE AVEC LES ORGANISMES
ACTIVITÉ FFOM
SONDAGE
RÉDACTION DU PLAN D'ACTION
Notre démarche repose sur une approche
structurée qui permet de transformer efficacement
les lieux afin de permettre une meilleur accessibilité.
Chaque étape est pensée pour optimiser l'expérience
des citoyens.
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
F
F
O
M
Forces
Faiblesses
Opportunités
Menaces
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Définition
« Toute personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à
rencontrer des obstacles dans l'accomplissement d'activités courantes » - Article 1g de la loi
Motricité
Visuelle
Auditive
Intellectuelle
De la parole ou du langage
Liée à un trouble du spectre de l'autisme
Liée à un trouble grave de santé mentale
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Communications, accès
à l'information et aux
documents
Emploi
Habitation
Loisirs, sports, tourisme,
culture et camps de jour
Promotion, formation et
sensibilisation
Transport et
stationnements
Départements
PLAN D'ACTION
Concertation
consultation et
arrimages
Bâtiments et lieux
publics
Approvisionnement
accessible
Adaptation aux situations
particulières
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectifs
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service
responsable
Échéancier
Sensibiliser le personnel d'urgence
aux interventions adaptées aux
handicaps
Intervention non adaptée aux
personnes en situation
d'handicap
Communication avec le personnel
des services de police et d'incendie
Nombre de rencontres de
sensibilisation (référence à un
organisme)
Service aux
citoyens
oct. 2026
Améliorer la communication
Communication des besoins
avec les employés de la
municipalité
Recourir à la Carte de communication
fournie par l'ASL ou le ReQIS pour
faciliter les communications lors
d'interventions
Nombre d'utilisations
Service aux
citoyens
oct. 2026
Création d'un registre avec
inscription volontaire des
personnes en situation d'handicap
pour faciliter les interventions
d'urgence
Situation d'urgence non adapté
aux besoins des personnes en
situation d'handicap
Registre avec inscription volontaire
des personnes handicapées
Nombre d'envois personnalisés
Communications
juin 2026
Adaptation aux situations particulières:
situation d'urgence, de santé publique, de sécurité civile
Planifier des mesures d'adaptation aux situations particulières ajustées aux besoins des personnes handicapées au sein de votre
municipalité est nécessaire afin d'assurer la sécurité de l'ensemble de votre population.
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service
responsable
Échéancier
Remise de trousse
d'information
personnalisée
Manque d'information
sur les services adaptés
Trousse d'information personnalisée
Nombre de trousses
remises
Service aux citoyens
juil. 2026
Toilette publiques
adaptées lors
d'événements
Accessibilité à des
services adaptés
Ajout de toilettes adaptées lors
d'événements
Nombre de toilettes
adaptées
Loisirs
en continu
Sensibilisation des
gestionnaires à
l'approvisionnement
accessible
Accessibilité à du
matériel adapté ou un
environnement adapté
Lors des rencontres de gestionnaires
sensibiliser l'approvisionnement
accessible
Nombre de présentations
aux gestionnaires
RH
en continu
Approvisionnement accessible
Intégrer l'approvisionnement accessible dans son processus d'acquisition et de location de biens et de services permet l'amélioration
des conditions proposées à l'ensemble des usagers de vos services
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service
responsable
Échéancier
Stationnement à proximité des
entrées
Participation aux événements
Ajout de stationnement et de pancartes
Nombre de
stationnements ajoutés
TP
juil. 2026
Identification des stationnements
Accès aux événements
Ajout de pancartes
Nombre de
stationnements
identifiés
TP
juil. 2026
Sensibilisation des stationnement
réservé
Stationnement réservé utilisé
par d'autre utilisateur sans
vignette
Communications par le biais de médias afin de
sensibiliser les citoyens
Nombre de capsules de
sensibilisation
Communications
sept. 2026
Adaptation des toilettes pour
personnes en situation
d'handicap
Toilette mal adaptée aux
personnes en situation
d'handicap
Amélioration des toilettes dans les bâtiments
par l'ajout de barre pour se relever, le
changement de certaines toilettes ou autres
mesures.
Nombre de toilettes
adaptées
TP
avr. 2026
Améliorer l'accès aux entrées de
bâtiments
Accès aux bâtiments
Identification à l'aide de peinture jaune au sol
les entrées de bâtiments où les personnes
malvoyantes
Nombre
d'identifications
TP
en continu
Bâtiments et lieux publics
Améliorer l'accessibilité des bâtiments et des lieux publics facilite le quotidien d'autres clientèles comme les personnes aînées et les
familles.
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service
responsable
Échéancier
Diversifications des moyens de
communication offerts
Communication avec les
employés de la municipalité
Ajout d'une tablette (projet Tacs- tablette) pour la
communication des personnes sourdes et malentendantes
Projet Tacs-
tablette
accessible aux
citoyens
Service aux
citoyens
sept. 2026
Améliorer la communication aux
personnes en situation d'handicap
Communication adaptée
aux besoins
Enregistrer la population en situation de handicap
Nombre
d'envois pour
inscription
Service aux
citoyens
en continu
Améliorer la communication lors
des réunions
Communication difficile lors
des réunions et difficulté à
entendre la personne lors de
son élocution
Ajout d'un microphone pour les réunions
Nombre de
réunions avec
le micro
RH
sept. 2026
Communications, accès à l'information et aux documents
L'accessibilité de vos communications est un élément essentiel à l'inclusivité de vos services à l'égard de l'ensemble de votre population
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service
responsable
Échéancier
Améliorer la
communication
Difficulté de
communication
Prévoir un budget récurrent pour offrir le service
d'interprétation lors de rencontres
Adoption du budget incluant un
montant pour les frais
d'interprétation
RH
en continu
Communication
accessible
Lecture des documents
Rédiger les communications dans un registre
simple, accessible, que les personnes avec un
faible niveau de littératie pourront comprendre
facilement
Nombre de communications
adaptées à un registre simple
Communications
en continu
Collaboration avec les
associations pour
améliorer la
communication
Transmission de
l'information
Pour les communications importantes, travailler
en partenariat avec les associations afin qu'elles
relaient l'information auprès de leurs membres
Envoie de la documentation aux
organismes
Communications
sept. 2026
Personnaliser les
services essentiels
désirés selon la limitation
Communication inadaptée
Création d'un registre volontaire pour les
communications et pour offrir les besoins
adaptés
Enregistrement des personnes
volontaires au registre
Service aux
citoyens
juil. 2026
Communications, accès à l'information et aux
documents
L'accessibilité de vos communications est un élément essentiel à l'inclusivité de vos services à l'égard de l'ensemble de votre population
(suite)
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service
responsable
Échéancier
Améliorer l'accessibilité
Compréhension des besoins
Consultation individuelle ou en groupe des
organismes annuellement
Nombre de rencontres
RH
en continu
Sensibilisation des
automobilistes
Sécurité citoyenne
Réaliser un sondage auprès de la
population sourde et malentendante pour
mesurer la volonté d'installer des
pancartes avec l'oreille jaune barrée dans
certaines rues stratégiques où vivent ces
personnes
Nombre de pancartes installées
Communications
sept. 2026
Concertations, consultations et arrimages
La collaboration auprès de vos partenaires et la consultation de personnes handicapées ou de leurs représentants sont des éléments clés dans
ce parcours vers une société plus inclusive. S'assurer des arrimages entre votre plan d'action à l'égard des personnes handicapées et vos autres
plans, politiques et stratégies soutient la coordination et la complémentarité de vos engagements auprès de votre population.
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service
responsable
Échéancier
Application de le norme d'équité à
l'emploi
Accessibilité à
l'emploi
Mention de l'application de la norme d'équité
à l'emploi sur les affichages
Nombre d'affichages adaptés
RH
en continu
Afficher l'ouverture de la
municipalité
Manque
d'information
Communication avec les médias pour
démontrer l'ouverture de la municipalité
Nombre de communications
(infolettre, médias sociaux, etc.)
Communications
juin 2026
Encourager l'embauche de
personnes handicapées, lors
d'affichages de postes à la
municipalité, et prévoir les
dispositions nécessaires pour
réussir leur intégration.
Accessibilité à
l'emploi
Mention avec les candidats des possibilités
d'accommodation
Nombre de publications
RH
en continu
Emploi
Les personnes handicapées sont en mesure de contribuer à 100% de leurs capacités en étant partie intégrante de vos effectifs.
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service responsable
Échéancier
Registre des habitations
adaptées
Accessibilité à de
l'habitation adaptée
Tenir un registre volontaire des habitations
adaptées et en faire la promotion
Nombre d'envois de
communication pour la
tenu du registre
Communications et urbanisme
sept. 2026
Habitation
Favoriser la création de logements accessibles et l'adaptation de domicile permet d'offrir la possibilité aux personnes handicapées de se
loger selon leurs besoins.
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service
responsable
Échéancier
Offrir des activités adaptées
Accessibilité aux
activités
Communication des activités adaptées aux citoyens
Nombre d'activités
Loisirs
oct. 2026
Démontrer l'implication de la
municipalité
Reconnaissance
de la municipalité
Reconnaître officiellement, par résolution du conseil
municipal, et souligner publiquement la Journée
internationale des langues des signes (JILS, le 23 septembre)
et la Journée mondiale des Sourds (JMS, le dernier samedi de
septembre) afin de valoriser la richesse linguistique et
culturelle des personnes sourdes signeuses à travers le
monde.
Adoption de résolution
Greffe
sept. 2026
Augmenter l'accessibilité des
établissements
Accessibilité aux
bâtiments
Ajout de main courant et amélioration des entrées
Nombre de modification
des bâtiments
TP
oct. 2026
Améliorer l'acessibilité aux
activités
Accessibilité aux
activités
Adhésion à la carte d'accompagnement loisirs
Adhésion à la carte
d'accompagnement
loisirs
Loisirs
sept. 2026
Loisirs, sports, tourisme, culture et camps de jour
Contribuer à réduire l'isolement social des personnes handicapées et à accroître leur participation sociale par l'adoption de mesures
visant les activités de loisir, de sport, de tourisme, de culture adaptées est au cœur de votre mission.
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service responsable
Échéancier
Sensibilisation et adaptation
pour les enfants avec besoins
particuliers ou non-verbaux
Intégration des enfants
avec besoins particuliers
ou non-verbaux
Formation du personnel et
sensibilisation au travers les médias
de la municipalité
Nombre de mesures mises en
place (infolettre, formation,
outils, etc.)
RH
mai 2026
Promouvoir auprès des
citoyens les activités et
services des organismes et
associations desservant les
personnes en situation
d'handicap dans la
municipalité
Transmission de
l'information
Envoie de communications par le
biais des médias de la municipalité
ainsi que transmission aux
organismes des informations
concernant les activités et services
offerts pour la population en
situation d'handicap
Nombre de communications
envoyées
Communications
sept. 2026
Former le personnel
municipal à l'accueil des
personnes en situation
d'handicap
Accessibilité aux services
Formation au personnel
Nombre de mesures adaptées
RH
sept. 2026
Promotion, sensibilisation et formation
Les mesures de formation et de sensibilisation visent une meilleure connaissance des personnes handicapées, de leur potentiel et de
leurs besoins tant par vos employés que vos citoyens, afin de prévenir les préjugés et les situations de discrimination, notamment dans le
cadre des services offerts. Il est également important de faire la promotion de vos programmes et services destinés aux personnes
handicapées.
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
Objectif
Obstacle
Mesure
Indicateur
Service
responsable
Échéancier
Faciliter le transport et
l'accueil à l'endroit de
l'activité
Manque d'information sur les lieux
de débarcadère et difficulté de
navigation
Ajout d'identification et de communication
sur les lieux
Nombre de
voyagement adapté,
d'identification et de
transmission par les
médias des
informations
Loisirs et
communications
juin 2026
Élarigir l'offre du réseau de
transport adapté
Transport inaccessible
Sensibiliser le réseau de transport adapté
desservant la municipalité à améliorer leur
offre de service au niveau du transport
adapté et collectif
Nombre de
communications avec
le transport adapté et
collectif
Greffe
sept. 2026
Améliorer la signalisation
Manque de visibilité des zones de
débarcadère
Ajout de signalisation (pictogramme, etc.)
Nombre
d'identificateurs de la
zone visible
Loisirs
juin 2026
Transport et environnement
Plan d'action 2026 | Comité PAPH | Municipalité de Sainte-Julienne
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